售后部供应课长岗位说明书(OK).doc

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1、【岗位说明书】售后部供应课长基本情况职务名称供应课长职务编号级别课长所属部门售后部直接上级职务名称售后部长直接下属人数9直接下属职务名称售后仓储员、驾驶员、维修员核心职责ü零部件仓储与对内供应ü返厂整车的维修ü售后部7S督察（兼）工作职责1.零部件仓储与对内供应ü零部件需求统计与提报ü零部件收发2.返厂整车的维修ü经销商的整车返修ü用户上门整车维修3.售后部7S督察（兼）ü售后部零部件仓库、发货周转库、办公室的7S管理工作职权1.对零部件有采用建议权，不良品退货权2.对零部件供应商有处罚建议权；3.对下属聘用、解聘、薪资、奖罚有建议、提报权绩效重点1.零

2、部件对内供应2.7S工作关系内部工作关系汇报1.定期向售后部长提交7S工作汇报、零部件供应工作汇报2.不定期向售后部长进行口头工作汇报督导督导下属工作协调1.本部门内部工作2.与其他部门的工作协调外部工作关系1.零部件供应商2.物流公司任职资格最低学历专科专业工商管理及相关专业年龄25-45性别不限工作经验2年以上电动车行业售后工作经验工作技能1.熟悉电动车的售后业务流程2.具有很强的计划能力和控制能力3.对电动车产品知识有深入了解4.具有较强的服务意识和沟通技巧5.熟练操作办公软件其他要求1.具有较强的工作责任心和学习能力；2.具备较强的组织、协调和沟

3、通能力；3.良好的敬业精神和职业道德操守；职前培训1.公司远景、公司文化、组织架构2.公司现有产品认识3.公司各项制度、流程可轮换职位供应课可晋升职位售后部长