岗位职责培训ppt课件.ppt

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1、岗位职责培训主讲：徐祿飞2012.10.22公司之质量方针全员参与品质努力追求卓越满足客户需求热诚服务用心提升认真改善以优异、快速、诚心、和谐的团队精神服务并满足客户需求精益求精效率提升宗旨：目的：各个岗位之前的配合麻雀虽小，五脏具全。且五脏缺一不可！在我公司以車間为单位的各个岗位，也同样如此，車間虽小可各个部门是缺一不可，各岗位之间的相互配合也同样重要。在同一个身体里，用同一种心跳的旋律为同一目标而努力着，用我们的岗位职责来约束我们，更好的胜任自己的本职工作。小岗位大奉献：舍不得付出，就做不好事情爱岗敬

2、业，全心奉献全力以赴乃是逆境的克星付出的多，自然收获的也多勤奋比聪明更重要别在如何偷懒上下工夫每天多做一点工作，多一些担当，少一些推诿有辛勤耕耘才会有收获， 增强自身实力是获胜的根本， 别为工作中的失败找借口。今天的事不要拖到明天， 遇到困难努力想办法解决，要努力工作，也要用心思考凡事多问几个“为什么”只要想做，就立即去做工作就是付出努力，勤学苦练，培养自己的才能， 突破局限，不断创新。小岗位大作用：做事不在大小，协作创造价值合作可以使不可能变成可能不要成为“独行侠”摒弃“个人英雄主义”要学会与同事很好地

3、相处不要主观意识太重做事不能只图自己方便帮别人就是帮自己协助同事也是重要职责既要乐于助人，也要乐于被助乐于补位，做团队需要的事把众人的智慧联合起来沟通是合作的重要环节善于协作才能奏出和谐的音符责任心----是个轻松而沉重的话题。说轻松，每个人似乎都明白，太简单了；说沉重，实际上很多人并不真正理解责任的深刻含义，更没有尽到责任故事一：某公司司机小赵正在用平板车拉几个坏椅子，同事看到了便问：“干嘛？把坏椅子扔掉去？”小赵回答说：”这几把坏椅子放在库里放很长时间了，但我看椅面还是挺好的，我去修理修理以后还会用的

4、”。另一位同事说：哎，你真是瞎操心，这也不是你负责的工作。小赵听后莞尔一笑，并不理会直至把椅子修好了。请大家评论：点评总结：责任心是什么？就是别人不能细心，而你却很心细地把大家谁都没想到的事情做了，默默为公司创造了价值！故事二：某公司接到了顾客的投诉，市场终端有一台机器装错了主机，质检部张部长来到生产流水线追查责任。首先，来到铸造车间，铸造师傅说：我们铸的原件没问题，是安装车间的问题；张部长又来到安装车间，安装车间主任说：真不好意思，这个月我们抢任务可能出了些失误，但是检验车间也没检查出来呀，不光是我们的

5、责任。请把有问题的机器拉回来我们处理一下吧。请员工评论：点评总结：责任心是什么？责任心就是对自己岗位尽职尽责，努力保质保量完成工作任务。责任是什么？就是一个人要对自己的行为负责，犯了错就该勇于承担后果，不逃避，也不推卸责任。人无完人，金无足赤。"一个人无法十全十美，但只要有责任意识，就可以尽善尽美。故事三：某公司为了庆祝成立二十周年特意在大饭店举行了一次免费自助餐，员工都参加。员工小李看到自助餐可乐坏了，就过多地往自己的盘里夹食物，结果没有吃光剩了很多食物，饭店的服务员对公司很看不起。请大家评论：点评总结

6、：责任是什么？责任就是珍惜全社会资源，不能暴殄天物,就是对社会负责！不能对社会负责的人，就不会对集体负责不会对集体负责的人，也不能对家庭负责如果只会对自己负责那叫“绝对自私”！故事四：某公司新装修的室内厕所很漂亮，但是一段时间后经常有个别人把厕所弄得很脏，保洁员对公司的员工产生了不好的看法，认为公司员工素质有问题。而且也给外来公司办事的客人留下了不良的印象！请大家评论：点评结论：责任是什么？责任就是不单对自己的道德负责，更要对社会公德负责！古人把“知耻近乎勇”视为美德，责任心可以养德，责任心更可以树德！责

7、任心一旦成为一种群体行为，形成气候，其含义就不仅仅是责任二字本身，它会形成一种社会精神。故事五：一名公共汽车司机。一次行车途中，他突然心脏病发作，在生命的最后一分钟里，他用最后的力气做了三件事：把车停在路边，拉下手动刹车闸；把车门打开，让乘客安全下车，将发动机熄灭。做完这三件事之后他永远地停止了呼吸。请大家评论点评提示：扪心自问我是否希望公司经济增长？在公司中扮演什么角色？我是否像关心自己的利益一样去关心别人的利益?我是否愿意忠心的使用公司所交托给的责任?我是否愿意对社会、对集体、对家庭负起应有的责任?生

8、活中、工作中、家庭中怎样做才是有责任感的人？哲理篇责任，虽然好像是对别人，其实最终受益得却是我们自己.你不对别人不负责，光期盼别人为你负责？？？有责任感的人一定会有理想的结局！员工职责/纪律工作时间07:50-17:108小时午餐时间11:50-13:10.晚餐时间17:10-18:10中途休息时间:早上09:50-10:00,下午14:50-15:10加班时间一般3小时21:10下班员工职责/纪律遵守公司和部门的规章制度严格