公务员面试：人际关系类真题详解.doc

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1、有三个同事竞争同一岗位，他们都上门找你希望你投他一票，请问你以什么原则来处理这件事。【解题思路】1.分清面试题型：人际关系类问题。2.把握测评要素：人际交往的意识与技巧、言语表达能力等。3.整理答题思路：（1）表明原则（2）正确看待这个问题，分情况处理【参考答案】开始答题：我会以有利于工作的原则，来处理这件事。同时，在具体操作上，我会注意团结同事。首先，我在投票的时候，会根据我对同事们工作能力、工作态度等各方面素质的观察、评价作出自主选择，不会受他们私下拉票的行为影响。只有这样，才能使最合适的人到最合适的工作岗位上工作

2、，提高单位的工作效率。其次，虽然我的三位同事在这件事上的做法不恰当、不合适，但是我会以恰当的方式进行处理。如果情节不是很严重，我会尽量以巧妙的方式提醒、告诫同事，以免影响单位的正常工作。我会以恰当的方式提醒他们要注意工作的原则、纪律，那样做不利于单位的工作开展，建议他们加以改正。如果这件事的情节比较严重，会对单位的工作造成非常不利的影响，我会将这件事会报领导，请领导注意这一点，以免产生对单位不利的人事任命。但在报告时，我会注意措辞，尽量做到既能解决问题，又能教育同事、帮助同时改正错误。总之，在这件事的处理上，我会把工作

3、放在第一位，并尽量帮助同事。公务员面试：人际关系类真题详解1．雷锋同志说：“一滴水只有放进大海才永远不会千涸。”请结合日常人际交往的情况，谈谈你对这句话的理解。　　【参考答案】社会是由个人组成的，个人离不开社会，正如一滴水离开大海就会干涸一样。要处理好人际关系，还必须加强自身修养，学会处理人际关系的技巧，如区分轻重大小，注意场合环境，避免涉及个人隐私，尊重他人习惯等。　　个人与他人的交往，是个人与社会之间关系的一部分，只有重视与其他人的关系，个人才能融人社会。个人在与他人的交往中，要诚挚、宽厚、友爱、谦让、助人为乐、敬

4、老爱幼，才能为他人、也为自己工作和个人发展创造良好的人际关系；每个人都能这样重视人际关系，社会才能得到发展，个人的心理才能愉快，个人的价值才能得到体现。　　2.同行是冤家，在同一部门难找到知心朋友。你认为呢？　　【参考答案】同行是冤家，这是一种错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争、良性竞争的工作模式。我们应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。人都是有感情的，是有可塑性的，是可以被说服的。　　因此，与同事友好相处是完全可以做到

5、的。要认识到大家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常]二作可能要受到干扰。作为公务员要有与同事和睦相处的能力。每个人都有自己的长处和短处，大家互相促进，共同进步，可以互相学习，一起合理竞争，而不是互相排挤的恶性竞争。我将抱着学习的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。　　3．上下级之间应该怎样交往？　　【参考答案】我认为，能在企业各个层面上进行交流，这对企业的生存至关重要。从上下级的关系来说，最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说，最好的

6、方式就是始终不带任何成见来对待这种关系的发展。　　4．在此之前，你曾经在哪些单位工作过？有何成绩？　　【参考答案】（1）我曾经在某公司实习过，担任过某职位。工作开展得很顺利，单位和领导也都对我的工作能力给予认可，但是我觉得那个职位同我的发展方向不十分吻合，因此最终离开了那个单位。　　（2）我在某公司干得不错，领导对我的工作非常满意，同事也非常融洽。那个公司的领导也想让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的特长，所以我没答应他们。　　5．在你做过的事情中，哪些是最具有智力挑战的？　　【参考答案】几年以前，我在一家投资公司工作

7、，当时这家企业正在向计算机化的邮件系统转变。我只是一个暑期助理，但是凭着我的电脑知识，我能够帮助他们去掉系统中的蠕虫。这确实令我振奋，因为我可以一边做事一边学习。我还从企业的长远角度考虑，给系统转变提出了一些建议。1．你能描述一下自己的成功阶梯并解释这一过程吗？　　【参考答案】我认为，在今天的人才市场上，这是每个人都会遇到的最大挑战。我认为，企业正在改变这种职业阶梯的形式，而且这种改变是巨大的。因此，我认为企业员工也必须适应这种改变，积极主动地规划自己的职业生涯。对我来说，最关键的就是找到一家能够充分利用自己技能的企业

8、。一旦找到这样的企业，我就会尽我所能为企业增加价值。如果我们能做出重要贡献，我理所当然也会获得职业晋升的机会。　　2．在你所做过的事情中，最有创造性的是什么？　　【参考答案】我最有创造性的一个阶段是在大学里，那时我曾经帮助一个朋友竞选学生会主席。实际上，我基本上是在主持她的竞选活动。具体地说，我为她创造了竞选舞台，制定了竞选策略，