公务员面试情景压力类真题详解

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1、公务员面试情景压力类真题详解1．单位要提升你之前进行审核，有同事议论你利用职位之便帮助亲戚逃税，事实上你的亲戚根本就没有逃税，问你怎么办？ě(XX年2月26日吉林省靼国税面试真题】【答案要罗点】(1)表明自己对于褴此事的立场和处理原则，即宴“谣言止于智者，谣言止于攥公开”。(2)采取具体囚措施应对。其中主要是做好人与领导和相关人员的交流沟烈通工作，通过各种方式和实菝际证据证明自己的清白。相郦信组织上会做出客观公正的结论。(3)做好事后的杳总结和反思工作，主要是和同事的相处之道。2．虽棠然你表现得不错，但是我们擗这个岗位

2、有很多人竞争，你腙的表现也就不显得那么突出了，感觉你不是特别适合，莺你怎么看？(XX年1月1英8日国家外交部面试真题l弟【答案要点】(1)对坝考官表示感谢，肯定人才辈输出是好事，以平常心视之，乌对自己要有足够的自信。可恃以解释自己是因为紧张的缘故所以表现欠佳，希望考官须理解。(2)阐述自己面よ对生活和工作中的挫折自强Н26/26不息的态度，并将话题引到夹对于这次面试成败的思考方懑面去。(3)提出自己的荟工作设想，会更加严格要求创自己，谦虚谨慎，表明自己抻已经为全心全意为人民服务湖做好了准备。3．你公司椟由于受金融危机影响

3、同客户嫂的一个合同无法执行，派你钬去和客户沟通，你该如何做兼？(XX年2月16日国家迤公务员面试真题】【答案锌要点】(1)首先向公司鲍负责人汇报合同中对此情况辆的约定以及自己的想法，听髭取他们的指示，这将成为谈“判的底线。(2)然后，腓我会给客户打电话，约好时间，明确洽谈事项内容，双悲方做好准备。(3)见面慰后，详述实情，就公司因合驷同无法执行表示遗憾，寻求垣客户理解，并表明按照合同间要求解决相关纠纷的诚意。然后根据具体情况充分沟通悬、互谅互让，争取合作双赢钗，共对危机，在原先合同的汝基础上达成新的一致。(泊4)事件处理

4、过程中及时向锇领导汇报情况进展，处理完螃毕后，向负责人汇报工作。4．在会上汇报一个方案，⒐汇报了一半，下面议论纷纷，还有人大声说不切合实际呲，怎么办？(XX年2月1祝0日国家公务员面试真题)26/26【答案要点】(1)表明钤自己的立场和处理原则，即陟保持冷静，维护好会场秩序膛和会议进程，不能在会上争论。(2)会后处理工作柔。包括与该同事的交流沟通掬，认真听取同事的意见和看绸法。(3)展开调查研究科，积极寻求领导和同事们的窥帮助，根据实际情况，整理揠出修改和完善方案，并向领恽导汇报。(4)针对这件徵事情反思和总结，重点是制

5、朵定方案的町操作性和与同事吣的交流沟通。5．高考马恫上开始了，有部门专门组织觖了公交车去接考生，但大雨瓢泼，有很多学生没到，还访有30分钟开考，你怎么处跷理？(XX年7月4日陕西漾省商洛政府面试真题)【钐答案要点】(1)阐述自ξ己处理此事的态度和立场，绒即保持冷静，采取有效措施贾保障每一位考生都能准时到馄场参加高考。(2)派车筘先将已到的考生送往考场。栅(3)打电话联系没有到能的考生家长，确定考生目前恒的位置，安排车去接途中的宄考生，并准备好相关数量的遑雨具。f4)必要的话可懋以向交警求助，保障接送考讧26/26生的车辆准

6、时将考生送往考骊场。(5)事后要进行总Ｌ结，吸取经验教训。6．煺你负责单位文件管理，一天赃快下班的时候有人来找文件硌，找不到，你打电话问上级腌部门，上级部门说已经把文件派发给你处了，请问你怎技么处理？(XX年4月29у日上午山东省滨州乡镇面试真题)【答案要点】(雍1)先表明自己处理这件事杜情的态度和立场，会认真负饷责，妥善处理好。f2)聆向需要文件的同事道歉，并斫表示会尽最大努力找到他需诜要的文件。(3)马上再类次核查文件，看是否真的找属不到同事所需的文件。如果戾找不到，我会马上联系同部门的同事，看是否是上级下曷发本文

7、件时其他同事帮我接傀收的，忘记告诉我了，如果ラ是，我会马上找到那份文件荮，交给同事。(4)如果ふ还是没有找到文件，我会向嵫同事承认错误，并且马上联庾系相关部门，尽快补办一份罨文件。(5)事后总结经己验教训，保证工作过程的严诬肃性和质量，做到谨小慎微，不再出现类似失误。7袋．某镇发生禽流感，需要捕谩26/26杀活鸡，农户不同意，情绪千比较激动，你怎么办？(X剃X年4月27日上午山东省菏泽乡镇面试真题)【答薮案要点】(1)先表达自胱己处理此事的态度和立场，忸即冷静处理，不与农户发生苑正面冲突。(2)劝导农Д户，对于他们的激动

8、情绪表窑示理解，表示我们会根据政桴府的相关补偿办法依法补偿シ他们的损失，不会报害他们齄的利益。(3)向农户解哈释禽流感的危害，主要是不捏杀鸡比杀鸡带给他们的损失谄更大，争取农户的理解和支淄持。(4)在征得农户的同搔意后组织人员统一捕杀活鸡廴，并做好后期的防疫处理工堰作。(5)总结经验，注意