卓越的销售技巧课件.ppt

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1、卓越的销售技巧巴可网络科技有限公司2007绵阳培训销售技能FirstPriorityConsulting1、分析你目前做得好的地方。2、分析你目前做得不好的地方。销售技能FirstPriorityConsulting在一个竞争的市场中销售市场销售要素1、产品2、价格3、渠道4、促销5、服务6、销售人员用四条直线将下面九个点一笔相连.........推销拜访的结构准备接触资料总结呈现决定跟进首次接触访问前的12点准备1、约定面谈2、谈判对象3、谈判计划4、服装5、销售工具6、话题7、赞语8、下次拜访9、主题10、决定事宜11、交通12、检查携带物首次接触你

2、永远没有第二个机会去创造一个“第一个好的印象”你又是如何评估别人的？别人又是如何评估你呢？销售技能FirstPriorityConsulting呈现产品特性与利益的分别特性：产品或服务所包括的任何事实利益：客户从产品或服务中获得的各种好处，产品的特性必须与客户需求紧密挂钩。客户买的不是产品或服务，他买的是利益。推销拜访的结构准备接触资料总结呈现决定跟进什么是决定？什么时候去争取决定？找对人做对生意如何绕过前台？根本的目标就是直接叫老板的名字，这样过前台最容易了准备接触呈现促成我们为什么不能完成更多的交易呢？1、太早尝试2、太迟尝试3、未曾尝试主要因为：恐惧、不

3、确定、怀疑倾听技巧为获得推销感觉而听身体语言肯定式：频繁的眼神接触，触摸，开放的姿势，前倾，瞳孔放大和松弛的表情。紧张抵制：脚或手指拍打，摸脸，遮嘴，双手放在脖后，双手交叉，紧握拳头，手臂斜，对着你双唇紧闭，眼神“冷峻”慢慢退缩，简短答复。异议处理真正的交易是从客户说“NO”开始的你是如何理解异议的？异议：即客户在口头上或身体上显示阻碍销售过程进行的行为。它表示：购买的兴趣购买的抗拒需要更多的资料异议是必然的没有异议就没有兴趣不买的理由几乎总是可以转化为明天购买的原因。销售技能FirstPriorityConsulting￥￥￥￥如何呈现价格及如何处理价格异议

4、四项关于价格的事实1、你经常会因为价格而失去一些生意2、无论你的价格折扣如何，你总会遇到价格异议。3、总会有一个比你更便宜的其他选择。4、今天的客户比以前更加注重价格。价格与价值客户不只是因为价格的原因而决定。客户是在评估价格与价值的比较。三条最凝练的职业销售技巧一、问问题的能力二、听的能力三、避开无关问题和烟幕的能力。