运用QC方法解决外墙抹灰裂缝的质量问题课件.ppt

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1、运用QC方法解决外墙抹灰裂缝的质量问题小组名称：xxxxxxxxxxQC攻关小组组长：xx日期：二00四年八月二十日1.QC小组成员情况序号姓名性别年龄学历工作年限职称小组职务1xx男50高中28助理工程师组长2xx男27大专4工程技术员组员3xx男32大专10助理工程师组员4xx男25中专7工程技术员组员5xx男24中专4工程技术员组员6xx男60大专29高级工程师顾问7xx男30大专10工程师顾问小组成员共7人，其中高级工程师1人，工程师1人，助理工程师2人，平均年龄35岁，小组成员进行TQC48学时以上。2.选题理由选题理由外墙保温抹灰出现严重裂缝质量问题外墙保

2、温抹灰施工经验不足，返修整改费用高、难度大外墙保温抹灰裂缝直接影响观感评定，影响工程一次交验合格率影响企业的社会形象课题目标解决外墙保温抹灰裂缝的质量问题a、进行技术攻关，解决外墙保温裂缝的质量问题；b、确保观感质量评定合格率85%以上，确保一次交验合格；c、减少返工，降低返工造成的工程成本，节约总成本的0.5%。3.可行性分析目标是否可行技术上外墙保温在其他地区已施工多年，有丰富的技术支持可行经验上经济上小组成员工作经验丰富，专业知识过硬，具有分析、解决问题的能力攻关型QC小组，费用消耗少，公司拨款，专款专用4.第一次PDCA循环本次循环目标a.解决施工人员素质低及施

3、工方法不正确的问题；b.控制外墙保温抹灰不出现大范围裂缝。4.1现状调查因素统计表因素排列图序号项目频数频率（%）累计百分比（%）1技术交底无针对性，操作不当1050502保温板基层处理不到位，网格布处理不当525753施工人员质量意识差210854检查不到位，施工问题未及时整改210955气温变化大，养护不到位15100合计201004.2原因分析因果分析图4.3要因分析验证时间：2003.07要因分析验证表序号末端因素验证情况责任人验证人验证时间是否要因标识1质量意识差教育不到位，奖罚不明xxxxxx2003.7要因2交底教育培训不到位未进行全面教育xxxxxx20

4、03.7要因3检查力度不到位质检人员未及时检查xxxxxx2003.7非要因☆4基层处理不到位未按指导要求进行操作xxxxxx2003.7要因5方法操作不当基层处理操作方法不正确xxxxxx2003.7要因6未及时整改未及时发现问题进行整改xxxxxx2003.7非要因☆7网格布处理不当网格处理不到位xxxxxx2003.7要因8砂浆处理不到位专用砂浆使用不当xxxxxx2003.7非要因☆9气温变化大、风力较大高温未及时养护xxxxxx2003.7非要因☆10雨季处理不到位对降雨所导致的质量降低考虑不足无应对措施方法xxxxxx2003.8非要因☆4.4制定对策序号要

5、因现状目标措施责任人完成日期1质量意识差教育不到位，奖罚不明加强教育奖罚分明三级教育，制定奖罚制度及责任状xxx2003.82交底教育不到位未进行全面教育进行培训教育请专业人员进行技能教育xxx2003.83基层处理不到位未按指导要求进行进行专业指导，按照指导要求进行操作进行专业技能培训，掌握操作技术xxx2003.84方法操作不当基层处理操作方法不正确加强专业技能培训，使工人熟悉操作方法进行专业技能培训，按照工艺要求进行xxx2003.85网格布处理不当未按规程操作按规程交底进行操作细致交底、做好培训xxx2003.8对策表4.5实施检查实施a.对QC小组成员进行专业

6、知识培训，请保温材料厂现场指导，熟悉操作方法及工艺要求；b.对施工现场专业技术人员、质检人员进行专业知识培训；c.购买相关书籍、相关标准及规范，增强专业知识；d.对施工人员进行三级教育，增强质量意识；e.明确相关人员责任制，明确奖罚制度；f.对技术工人的操作进行现场考评；g.设立专人进行养护，必要时使用喷水养护。检查第一次PDCA循环结束，工程部QC攻关小组针对外墙保温抹灰裂缝的质量问题，对施工质量进行检查，共检查20点，其中1点出现大裂缝，合格率95%；5点出现小裂缝，合格率75%，总体合格70%。结论：第一次PDCA循环目标实现，但微裂现旬出现频率较高，合格率为75

7、%，总体合格率70%；QC小组活动目标未能实现，须进行第二次PDCA循环。5.第二次PDCA循环本次循环目标a.通过对细节工艺、操作方法的控制，解决操作不够细致导致的质量问题；b.解决少量大裂缝及微裂问题。序号项目频数频率（%）累计百分比（%）1网格布处理不到位1050502基层加强处理不到位525753技术不熟练315904养护还是不到位210100合计201005.1现状调查因素统计表因素排列图5.2原因分析因果分析图序号末端因素验证情况责任人验证人验证时间是否要因标识1成品保护不到位对成品的保护意识差xxxxxx2003.9非要因☆