运用QC方法解决墙体抹灰空鼓裂缝问题

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1、发布程序一、前言二、小组概况三、选题理由四、现状调查五、确定目标六、原因分析七、要因确定八、制定对策九、对策实施十、效果检查十一、巩固措施十二、结束语荣成市住宅开发有限公司第一项目部认真贯彻公司的质量方针，在施工屮注重施工质量，一丝不苟，确保施工质量为经济效益服务，坚持运用QC方法，解决施工中遇到的疑难问题，保证工程一次交验合格率100%。在公司及有关主管部门的领导下，运用QC方法解决了一卫生间渗漏、顺板裂缝、大板块地面镶贴、屋面渗漏等许多建筑通病或施工难点，深受用户好评，为公司赢得了良好的社会信誉，使我公司在建筑市场中所占的份额

2、日益加大。我QC小组成立于2005年，属现场攻关型，编号RZQC—05—2o我QC小组在公司TQC办公室的正确领导下，在公司各领导及相关部门的大力支持下，长期坚持活动，不断攻克施工中的疑难问题，并注重成果整理，活动成果多次被评为优秀成果，并代表公司参加上级主管部门组织的QC成果发布会，并取得了可喜的成绩。多次获得优秀QC小组的称号。我QC小组注重活动和人员培训，我们每周活动1次，培训内容包括业务素质和业务技能两方面，时间分别为每2课时和1课时，地点分别为位于TQC办公室和施工现场。我QC小组共有七名成员，平均年龄35岁，其中有职称

3、的3人，高级工3人，中级工1人。详细情况见小组成员表:小组名称RZQC-05-2活动时间2009年3月T2月注册时间2005年3月小组人数7活动频率1次/周注册编号RZQC-05-3平均年龄35小组类型攻关型培训情况每周业务素质2课时，时间周三晚7：00-9：00,地点TQC办公室，业务技能培训1课时，地点施工现场。本次课题运用QC方法解决墙体抹灰空鼓、裂缝问题姓名冈位组内职务职称学历年龄张冲技术科长组长工程师大专30原晓臣项目经理副组长工程师大本36刘琳技术员材料员助工大专28张全柱材料员组员中级工初中37杨建军瓦工班长组员高级

4、工高中39倪秀华瓦工技工组员高级工高中38林芳木工技丁组员高级T高中37选题理曲选题理由我们绘制了框图如下:园、现獗调查我们对2005年7月施工的曙光小区兰花苑工程外墙抹灰分项工程的资料记录及工程实体质量，进行了调查，绘制调查表如下：工程质量调查表序号项目类型检查点数1外墙抹灰空鼓、裂缝502施工缝伸缩缝裂缝503现浇板表面平整504混凝土施工强度50合计200合格点数不合格点数备注24263911381249115050重.课题BI标♦1、制定目标：解决裂缝问题，保证该工程施工过程屮因空鼓、裂缝原因导致返工次数不多于4次，使顾客

5、满意度达到85%以上。♦2、目标论证：我们从必要性和可行性两方而进行了论证如下：工程质量要求：不允许有渗漏、空鼓、裂缝现象必要性达到顾客满意80%以上是我们的质量目标园、现獗调查我们对2005年7月施工的曙光小区兰花苑工程外墙抹灰分项工程的资料记录及工程实体质量，进行了调查，绘制调查表如下：工程质量调查表序号项目类型检查点数1外墙抹灰空鼓、裂缝502施工缝伸缩缝裂缝503现浇板表面平整504混凝土施工强度50合计200合格点数不合格点数备注24263911381249115050重.课题BI标♦1、制定目标：解决裂缝问题，保证该工

6、程施工过程屮因空鼓、裂缝原因导致返工次数不多于4次，使顾客满意度达到85%以上。♦2、目标论证：我们从必要性和可行性两方而进行了论证如下：工程质量要求：不允许有渗漏、空鼓、裂缝现象必要性达到顾客满意80%以上是我们的质量目标—小组人员构成合理有丰富的活动经验和实践经验—项冃部各种施工工具齐全，人员素质较高可行性—领导高度重视，并从人、财、物等方面提供支持为QC小组的活动创造良好的条件——北京市及其他城市等有成功的经验可借鉴总之，通过以上的分析小组成员一致认为：达到课题冃标是必要的,在可行性方面虽有一定的难度，但通过努力是可以实现。

7、根据工程质量调查表我们删除已达到活动目标项目绘制频数直方图如下:序号项冃频数频率%累计A频昇1砌块墙体裂缝2448482窗洞口周边裂缝1122703梁柱接点裂缝918884水泥收缩裂缝612100合计5()100制图：刘琳审批：张冲2008年4月22日由频数直方图中可看出现裂缝渗漏是影响施工质量的主要因素，针对这一情况我们召开了诸葛亮会议，小组成员采用头脑风暴法进行分析，找出原因并绘制了关联图如下图所示：表8—1要因确认表末端因索验证情况及方式验证人时间确认1职丁素质差业务素质考核均合格，现场检查均独立操作张冲原晓臣4月21日否3

8、▲砌块与其他材料混砌经调查填充墙体使用粘土砖补砌杨建军林芳4月22E是制表：刘琳审批：张冲2008年6刀15U序号末端因素验证情况及方式验证人时间确认4砌筑时铺浆长度超过80CM现场检查砌块采用牛浆法施工，现铺浆现砌筑原晓臣杨进军4月23日否5▲砌