供应链风险管理.doc

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1、供应链风险管理第一章风险识别1．5几个概念的联系风险：概率和后果危险：威肋的来源脆弱性：发生的概率暴露：可能造成的后果风险事件：可能事情的实际发生风险的负面风险和正面风险创新与守旧风险的负面后果包括：直接损失（现金，财务）；间接损失（信誉）P10不可控风险的结果风险类型最初的影响最终的影响质量风险产品召回，客户背叛财务损失环境污染不良的公众形象，客户不满意与背判财务损失健康和安全伤害工人赔偿诉讼，员工不满财务损失，对人的伤害火灾对人造成伤害，生产，资产受损财务损失，对人的伤害计算机故障无法接单，处理工作，发出发票财务损失市场风险收入下降财务损失欺诈金钱偷窃财务损失安全金钱，财产，计划的偷窃财

2、务损失国际贸易外汇汇率损失财务损失政治风险外国政府将资产据为已有，阻碍利润汇回本国财务损失关键的损失种类和分析财务损失；信誉损失；环境损失；健康与安全；机会损失总结：越是复杂的组织越需要风险管理2．11风险管理的益处（背5点）1．避免生产和收入流的中断。（拓充：例如，由于数据或资产损失，供应不足，物流中断，技术故障）2．保护市场份额（拓充：例如，通过对市场营销，与品牌有关的和信誉方面的风险进行控制，通过避免技术陈，避免有竞争力的知识产权被告偷窃等）3．提高企业和供应链弹性4．保护组织关键人力资源5．使组织吸引并挽留高素质的员工，供应商和风险伙伴（例如，通过避免雇主品牌和声誉受损，避免因事故丧

3、失士气）6．促进组织和供应链的合作（通过鼓励跨职能和跨供应链的风险问题沟通）P13风险的识方法：（5点）1．环境扫描与公司评估（STEEPLE和SWOT分析）2．范围扫描（发现可能带来新机会和风险的未来发展）3．监测同类组织中的风险事件4．市场情报收集和管理信息系统5．过程审计（检查质量管理，环境管理，绩效管理和其他流程的效果）6．研究项目计划，供应链等，发现可辩认的脆弱性6．2外部环境对组织和供应链的影响1．它即是威胁，也是机会；2。它是组织所需资源的供应源3．它包含了对给组织活动试图施加影响或有权施加影响的利益相关者6．3外部环境分析工具STEEPLE框架（5分题答要点，15分题答要点+

4、解释，25分题，要点+解释+结合案例）发展过程：PEST=》SLEPT=PESTLE=》STEEPLE1．社会文化因素（S）：拓充，跨文化差异，如有些国家对颜色有忌讳2．技术因素（T）：信息与通信技术（ICT）的发展改变了产品和商业过程（电子商务）3．经济因素（E）：通货膨胀，利率和平税收（影响可支配收入，企业财务成本，工资费率和预期）。在国际供应市场，汇率，比较工资和税收，人才流动和资本移动的自由，贸易协定等。4．环境因素（E）：环境方面的法规，如污染，碳排放和废弃物管理5．政治因素（P）：政府政策；雇员，供应商和地方发展所能利用的资助和补贴（案例：太阳能补贴）6．法律因素（L）：在很多方

5、面存在法律和法规问题，如用工权利和义务，工作场所健康和安全，平等就业权利，工作时间，最低工资，环境保护，消费者权利。1．道德因素（E）：供应链上不道德行为的曝光或关联所产生的道德或信誉风险（案例：如A公司不道德行为，欺诈）6．6P30对于风险经理来说，宏观经济“危机”引起的各种问题的检查表：1．降低风险偏好，关注重点从长期竞争优势转变为企业和供应链的生存2．为了避免供应中断，确保风险管理计划的及时更新，作为品类战略的基础，这就要求我们要全面，详细地了解关键的供应市场3．受衰退影响的利益相关者的道德的，责任的和有关风险的问题，需要追求效率，互相支持和关系建设等来促进整个供应链的恢复。4．非常需

6、要监督供应商财务生存能力，保护供应连续性。5．由于规模削减和外包，发展预算缩减等因素的影响，有失去组织核心竞争力的风险。6．迫于财务压力，增加了欺诈的风险7．经济衰退带来的潜在机会：实力弱小的企业倒闭了，留下的生存者处于更强大的竞争地位；波特的五力模型（微观环境）新的潜在加入者的威胁（potential）（未加入）行业内的竞争对手卖方的议价能力上游，供应商买方的议价能力下游，买家替代品的威胁蓝海战略（如左手鼠标）；红海：市场饱合，勿进。第二章：风险评估1．2风险识别与风险评分风险=可能性（概率）*影响（负面的后果）风险可能性：是指在假定风险性质和当前风险管理做法的情况下发生的概率。风险影响：

7、是给组织造成的可能损失或成本，或者对组织完成其目标的能力可能的影响水平高概率事件不太可能找到将事件发生风险最小化的方法，但我们可以使它们造成的影响最小化。低概率事件不值得我们投入资源，但如果他们的影响很大，我们要制定应急计划和恢复计划。1．6脆弱性评估（又名：识别风险状况中的薄弱环节）1．列举其一系统中的资源（资产和能力），并对其进行分类2．给这些资源赋予一个重要性数值，分数或等级顺序3．识别每种资源的脆弱性