职业化素质课件.ppt

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1、职业化素质陈楚军职业化素质职业化职业化就是为了达到职业的要求所要具备的条件和追求成为优秀职业人的历程；简单的理解为将职业人的职责中所要求的那些简单的事情做到位，并不断的追求做得更好职业化素质职业化素质职业化的表现（以业务代表为例）职业化的业务代表是什么样的适合这项工作，以自己的工作为荣；善于交际；熟悉市场营销理论，具备较强的营销技巧具备市场计划能力和客户管理能力；能倾听善于理解、思考、管理自己勇于接受挑战诚实、守信、忠诚能提出市场运做方面的建议职业化素质职业化意义是一种内在的精神动力，而不是一种专

2、业知识和技能。职业化素质职业化素质的内涵素质≤现代汉语词典≥指事物本来的性质；≤心理学≥指人的神经系统和感觉器官上的特点≤辞海≥指人和事物在某些方面的本来特点和原有基础我们的解释是：那些可以达成高绩效的技巧、知识、价值观、特质、自我形象及动机的组合职业化素质素质是由精神和行为能力组成的，职业化素质包括职业化精神和职业化能力两大部分。职业化精神敬业责任专业创新协作规范敬业敬业敬业精神的内涵就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责的工作。敬业与爱岗爱国守法，明礼诚信，

3、团结友善，勤俭自强，敬业奉献《公民基本道德规范》敬业敬业与客观环境的误区职业理想与理想职业的关系蹉跎岁月一事无成职业要求与自身条件的关系好高骛远国家需要与个人兴趣的关系以国家利益为重职业操守与物质利益的关系良好的职业操守是职业人的道德准则敬业精神与合理流动敬业的不同境界解决生存问题，敬业的必要条件之一敬业细微之处见敬业精神敬业精神的阳光—积极心态消极心态积极心态悲观、失望、颓废、封闭乐观、希望、进取、开放不敢面对问题，回避困难，知难而退勇敢面对，知难而上，努力解决问题总认为困难多的无法克服相信办法

4、总比困难多结果肯定是失败结果是成功恶性循环良性循环敬业如何培养积极心态言行举止象你希望成为的人：为自己找到希望成为什么样的人的目标，首先从言行举止来效仿，并逐渐塑造自己；要心怀必胜，积极的想法；用美好的感觉、信心、目标去影响别人；让你遇到的每一个人都感觉到自己重要：你怎样对待别人，别人也会怎样对待你，互相尊重会形成良好的氛围；心存感激；学会称赞别人；你希望别人有什么样的优点，你就怎样去赞美他学会微笑，微笑是一种令人愉悦的表情；放弃琐碎的小事，琐碎的小事易让人偏离重要目标；培养奉献精神：一个积极心态

5、的人所能做的最大贡献是给予别人；永远也不要消极的认为什么事是不可能的；培养乐观与自信精神敬业敬业奉献的原动力—崇高的愿景愿景就是我们想要做什么个人愿景与组织愿景的矛盾敬业层次影响的行为奉献衷心向往之，并愿意创造或改变任何障碍，全心全意努力实现，将事业成就看作最大的追求与快乐。投入向往并愿意在“精神的法则”内做任何事情。真正遵从看到愿景的好处，去做所有被期望做的事情，或做的更多，遵守明文规定，象个“好战士”。适度遵从大体上看到愿景的好处，作所有被希望作的事情，但仅此而已，是个“不错的战士”。勉强遵从

6、未看到看到愿景的好处，但也不愿意打破饭碗，不得不做刚好符合期望的事情，但也会让人知道，他不是真的愿意做。不服从看不到愿景的好处，也不愿意做被期望做的事情。“任你苦口婆心，我就是不愿意干”。冷漠既不支持也不反对，既不感兴趣，也没干劲。“下班时间到了吗？”愿景对行为影响的不同层面敬业敬业者的时间与效率时间管理持之以恒—神气的成功之箭责任责任责任的内涵责任是行或不行使使权力的后果（权力≠权利）责任感是一种高尚的职业道德社会责任感与职业道德职业人的责任意识工作中首先要明确你的岗位职责，明确你与上级、同级、

7、下级责任的界定与划分要勇于承担责任，也不能推卸责任以工作绩效来衡量责任责任责、权、利的关系责任责任心与个人发展对组织负责就是对自己负责专业专业专业化是人才职业化的基础专业化人才的标准具备丰富的专业知识；你的专长对社会或组织具有重要价值；在一定范围内具有较强的竞争力；个人专长不容易被复制，较难取而代之；积累了本专业丰富的经验具有较高的职业化素质专业你可以没有文凭，但是不能没有水平见60页并非是井就有水专业专业化有效途径—学习职业敏感，发展你的“雷达系统”常识学习生活常识文史常识法律常识专业常识（区分

8、对待专业人士和非专业人士）构建专业咨询网络人才定位：专才与通才赢家通吃的时代专业专业专业人才的知识结构专业科学精神VS科学知识专心致志—专业化的金钥匙专业化的必由之路：终身学习专业联合国科教文组织曾经提出教育的四大支柱学会认知，即获取理解的手段；学会做事，以便能够对自己所处的环境产生影响；学会共同生活，以便与他人一道参加人的所有活动并在这些活动中进行合作；学会生存；创新创新创新的内涵变革思维和方法并付诸行动职业精神的生命力—创新是发展的动力之源是个人与组织提高竞争力最根本最有效的手