绩效考核结果的运用课件.ppt

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1、1第七章绩效考核结果的运用2010绩效考核结果的运用【学习目标】理解绩效考核在招聘过程中的作用，绩效考核与人力资源规划的关系，绩效考核与员工培训的关系，以及理解绩效考核对企业激励机制建立的意义。【关键概念】人力资源规划(HumanResourcePlanning)招聘(Recruitment)培训(Training)激励机制(StimulationMechanism)2绩效考核结果的运用绩效考核结果的运用绩效改进在HRM中运用3第一节绩效改进绩效改进的指导思想绩效改进是绩效考核的后续工作，所以绩效改进的出发点

2、是对员工现实工作的考核，不能将这两个环节的工作割裂开来考虑。绩效改进必须自然地融入部门日常管理工作之中，才有其存在价值。帮助下属改进绩效、提升能力，与完成管理任务一样都是管理者义不容辞的责任。4绩效改进的内容包括：绩效诊断绩效改进计划的制定绩效改进计划的实施和评价5一、绩效诊断与分析绩效诊断和分析是绩效改进过程的第一步，也是绩效改进最基本的环节。在绩效反馈面谈中，主管和员工通过分析和讨论评价结果，找出关键绩效问题和产生绩效问题的原因，这是绩效诊断的关键任务。6诊断绩效问题的思路知识态度技能四因素法环境7诊断绩

3、效问题的思路员工环境主管三因素法8选择绩效改进要点选择绩效改进要点的方法：绩效不易改变容易改变亟需改进将其列入长期改进计划，或者与绩效薪酬一同进行最先做不亟需改进暂时不列入改进计划第二选择（有助于其他困难的绩效改进）9二、考虑解决问题的途径员工：向主管或有经验的同事学习，观摩他人的做法，参加企业内外的有关培训，参加相关领域的研讨会，阅读相关的书籍，选择某一实际工作项目，在主管的指导下训练等。主管：参加企业内外关于绩效管理、人员管理等的培训，向企业内有经验的管理人员学习，向人力资源管理专家咨询等。环境：管理者可

4、以适当调整部门内的人员分工或进行部门间人员交流，以改善部门内的人际关系氛围；在企业资源允许的情况下，尽量改善工作环境和工作条件。10制订绩效改进计划一般绩效改进计划的主要内容包括：明确需要改进和发展的原因员工基本情况、直接上级的基本情况以及该计划的制定时间和实施时间。上周期的绩效评价结果和绩效反馈情况，确定需要改进的方面明确写出员工现有绩效水平和经过绩效改进之后的绩效目标。绩效改进计划11三、绩效改进计划的实施和评价在制订了绩效改进计划之后，管理者应该通过绩效监控和沟通，实现对绩效改进计划实施过程的控制。这个

5、控制的过程就是监督绩效改进计划能否按照预期的计划进行，并根据评价对象在绩效改进过程中的实际工作情况，及时修订和调整不合理的改进计划。12绩效改进计划的评价绩效改进计划作为绩效计划的补充，同样需要评价和反馈。绩效改进计划开始于上一个绩效评价周期的结束，结束于下一个绩效评价周期的开始。绩效改进计划的完成情况反映在员工在前后两次绩效评价中得到的评价结果中。如果员工在前后两次绩效评价中得到的评价有显著的提高，就在一定程度上说明绩效改进计划取得了一定的成效。13第二节绩效考核与招聘晋升一、招聘概述企业人员招聘，是企业根

6、据自身的需求状况，按照一定的条件和标准，采用适当的方法，选拔录用企业所需的各类人才。招聘是现代企业管理过程中一项重要的、具体的、经常性的工作，是人力资源管理活动的基础和关键环节之一，它直接关系到企业各级人员的质量和企业各项工作的顺利开展。人员招聘对企业的意义：一是招聘工作直接关系到企业最重要的资源——人力资源的总量和结构的形成；二是招聘作为人力资源管理活动的基础，从源头上影响到人力资源的质量。14绩效评价的结果是组织作出招募计划的重要依据。在研究招募和甄选的效度时，通常都选用绩效评价结果作为员工实际绩效水平的

7、替代，在人员招募与甄选的过程中担当重要的效标作用。15二、绩效考核在招聘和选拔中的应用(一)企业选拔对考核结果的依赖1.业绩与能力的有效统一2.建立以职位为基础的晋升阶梯(二)考核结果对企业提高招聘有效性的作用1.对招聘有效性的检测2.对招聘筛选的参考(三)基于考核结果的内部员工晋升1.职位晋升的步骤2.遴选晋升员工3.晋升评价16人员调配人员调配不仅包括纵向的升迁或者降职，还包括横向的工作轮换。如果绩效评价的结果说明某些员工无法胜任现有的工作岗位，就需要查明原因并果断的进行职位调换。通过绩效评价还可以发现优

8、秀的、有发展潜力的员工。17第三节绩效考核与人力资源规划一、人力资源规划的含义人力资源规划的目标：确保企业在适当的时间和适当的岗位获得适当的人员(数量、质量、层次和结构等)，实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发、利用人力资源潜力，使企业和员工的需要得到充分满足。人力资源规划可分为：长期、中期和短期人力资源规划。长期人力资源规划主要用于企业长期的总体发展目标，对企业有关人力资源开发与管理的总战略、总