经理人职业素质要求课件.ppt

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1、如何成为讲师：张宝强2011.6一名优秀的职业经理人成长篇一、职业经理人的定义运用管理知识和管理经验对一个经济组织或一个部门进行经营或管理，以经营管理企业或部门作为自己的长期职业者。企业家是把土地、劳动、资本这三个生产要素结合在一起进行活动的第四个生产要素，他承担着可能破产的风险。职业经理人—放牛娃、保姆、受薪者企业家—老板、主人、冒险家、创新者职业经理人与企业家的区别二、职业经理人必备素质拥有良好的职业道德对股东、企业要绝对忠诚具备高度责任心，勇于承担责任要有高度敬业精神要严守商业秘密要诚实守信1具备崇高的职业操守自信和自我肯定能

2、够把握自己的情绪去除防卫心理强化沟通心理具备超强的心理素质2哲学知识管理知识经济知识科技知识具有广博的知识3法律知识社会与人文知识拥有富有感召力的个人魅力优秀的品格雄辩的口才良好的形象4进行有效的自我管理勇于超越自我工作理念的自我完善保证有效工作的时间管理5进行职业规划勾画人生的蓝图合理运用智能和体能不断进行自我训练6营造优秀的企业文化构建企业文化的共同价值观体系企业文化的生产、保持和发展将企业文化传递给企业员工成功地保证企业文化7三、职业经理人能力要求战略管理能力要做、做正确的事可做能做想做1科学决策是企业最大的效益决策与风险控制

3、决策能力2人力资源管理能力识别选拔任用考核评价激励HR3协调与沟通能力目标一致有效沟通换位思考4驾驭市场能力市场导向市场化理念5创新能力产品创新营销创新管理创新技术创新差异化6公共关系协调能力对政府对客户对媒体对同行7应变能力突发事件的预案8优秀职业经理人协调关系提高工作成效核心工作职责：实战篇概述怎样才是一个好的职业经理人？你的建议得到上级的采纳；你的忠告得到同级的认同；你的命令得到下级的执行如何做一个好的职业经理人？一个中心：寻求自身的发展两个基本点：能力&关系有效的职业经理人和成功的职业经理人有什么区别？在实践中，要求各级职业

4、经理人在管理理论的指导下，灵活运用管理艺术，进行有效的管理，为实现组织的目标而共同努力。主要问题如何进行有效的决策？如何用人？如何教育与启发员工？如何集中精力抓主要环节？如何做好下属？如何进行指挥、协调与沟通？如何领导组织的变革？如何进行情绪的控制？如何面对逆境的挑战？如何进行有效的决策？决策的重要性决策要有正确的选优标准善于倾听基层的声音——决策民主化的具体体现值得注意的几个决策陷阱群体迷失；群体偏移；妥协及时掌握信息，实现快速决策1如何用人？用人所长避免共振现象防止产生纵容心态2如何教育与启发员工？勇于承担个人责任善于启发下属强

5、调进行思想教育3如何集中精力抓主要环节？时刻关注组织目标牢记公司的命脉——利润做最重要和最紧急的事做既有效果又有效率的事4做最重要和最紧急的事Significance(影响深远)Urgency（立刻要办）很重要很紧急不重要很紧急很重要不紧急不重要不紧急做有效果而且有效率的事Effectiveness（效果）Efficiency（效率）有效果有效率无效果有效率有效果无效率无效果无效率当好下属的重要性被领导多于领导只有一个人没有领导只有当好了被领导才有机会当领导许多人不会当被领导造成历史悲剧5如何当好下属自动报告你的工作进度对上司的询问

6、有问必答，而且清楚充实自己，努力学习，了解上司的语言——让上司知道——让上司放心——让上司轻松接受批评，不犯两次过错——让上司省事如何当好下属（续）不忙的时候要帮助别人毫无怨言地接受任务对自己的业务，主动提出改善计划——让上司有效——让上司圆满——让上司进步服从老板六大原则老板绝对不会有错如果发现老板有错，一定是我看错如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老板犯错如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错;总之，老板绝对不会有错，这句话绝对不会错服从上级的前提条件做好本职工作对上级的忠诚

7、以不犯法为前提上级决策之前据理力争,上级决策之后坚决执行如何进行指挥、协调与沟通？设立严格的标准标准是组织的行为规范与绩效要求，是一种誓约，也是一种品质，最终衬托出组织的一种尊严。在有标准的地方工作是一种荣耀！消除人为的对立淡化明星的贡献注重非正式沟通6如何领导组织的变革？大公司的危机大企业病：一个大企业如果存在了30年以上并没有重大创新的话，一般都有这样一些特点它的组织结构图需要专人用几天时间画，领导者大部分时间在开会，文件经常不知被传到了什么地方，在企业哪个地方开一刀一般见不到血。7如何领导组织的变革？人生30岁定律：30岁是人

8、生的一个分界线，绝大部分人开始失去理想和梦想，开始不同程度的沉沦。只有少数人继续坚持自己的理想，仍然进行着艰苦的攀登。30岁定律的原因：结婚；生孩子；家庭不好也不坏；工作不坏也不好，越往上机会越少如何领导组织的变革？扁平化的网络组织迈