护理礼仪课件第三章护士的举止礼仪.ppt

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1、第一节举止的特点、功能和要求第二节护士的举止目录第一节举止的特点、功能和要求了解举止的特点熟悉举止的功能掌握举止的要求学习目标第一节举止的特点、功能和要求一、举止的特点举止：也叫举动、动作，在日常生活里，人们无时无刻不通过举止表露自己的思想、情感以及对外界的反应。在礼仪中，举止即体态语言，又称第二语言或副语言。第一节举止的特点、功能和要求举止有如下特点：（一）连续性和多样性过程是连续不断的、不可分割的多种举止可以表达同一信息第一节举止的特点、功能和要求（二）真实性和深刻性体态语是不由自主的，受潜意识支配第一节举止的特点、功能和要求二、举止的功能

2、表露功能：表达口语难以表达的信息，使双方免于受窘。第一节举止的特点、功能和要求二、举止的功能替代功能：替代口语，直接与对方交流、沟通。第一节举止的特点、功能和要求二、举止的功能辅助功能：辅助口语，使人言行一致，思想得以强化，从而使表达更为深刻。第一节举止的特点、功能和要求二、举止的功能适应功能：适应本人的心理、生理需要。第一节举止的特点、功能和要求二、举止的功能调节功能：可以发生暗示，调节双方关系，使对方做出积极反应。第一节举止的特点、功能和要求三、举止的要求文明：举止自然、规范、得体。优雅：举止高雅脱俗、美观大方、不卑不亢、赏心悦目。敬人：举

3、止礼敬他人。第一节举止的特点、功能和要求1.讨论你的生活体态需要训练吗？2.举止具有（）性、（）性、（）性和（）性的特点。讨论与练习：第一节举止的特点、功能和要求3.举止具有()()()()和()的功能。4.在人际交往中，举止要遵守哪些要求？讨论与练习：第一节举止的特点、功能和要求2.连续性、多样性、真实性、深刻性3.表露、替代、辅助、适应、调节4.答案：文明：举止自然、规范、得体。优雅：举止高雅脱俗、美观大方、不卑不亢、赏心悦目。敬人：举止礼敬他人。第二节护士的举止掌握护士站、坐、行、手姿的特殊要求了解站、坐、行、手姿的禁忌熟悉基本的站、坐、

4、行、手姿学习目标第二节护士的举止举止礼仪站姿坐姿行姿手姿第二节护士的举止一、站姿又称站相，指的是人在站立时所呈现出的姿态，是其他一切姿势的基础。护士的站姿应显示出礼貌、稳重、端庄、挺拔和教养的风采。第二节护士的举止一、站姿（一）护士的基本站姿挺胸,收颌,目视前方,双手自然下垂,或相握于腹前,双腿或腿跟并拢而脚尖稍分开,头、颈、腰成直线。第二节护士的举止一、站姿护士的基本站姿第二节护士的举止（二）不雅的护士站姿全身不够端正双腿叉开过大手脚随意乱动表现自由散漫第二节护士的举止（三）下蹲的姿势1.基本方法单膝点地式：下蹲后一腿弯曲，另一腿膝盖点地。双

5、腿高低式：下蹲后双腿一高一低，互为依靠。第二节护士的举止2.主要禁忌面对他人（他人不便）背对他人（不够尊重）双腿平行叉开（洗手间姿势）第二节护士的举止二、坐姿坐姿，即人在就座之后所呈现出的姿势。一种正确的坐姿，一般要兼顾角度、深浅、舒展等三个方面的问题。第二节护士的举止（一）就座的姿势1.注意顺序礼让尊长2.讲究方位左进左出3.落座无声悄无声息4.入座得法背对座位5.离座谨慎平稳离座第二节护士的举止坐下之后，大体占据座位的1/2—2/3的位置。挺直上身，头部端正，目视前方，或面对交谈对象。不可身靠座位的背部。极正规的场合，上身与大腿、大腿与小

6、腿应当均为直角。双腿并拢，男士双腿可张开些。但不应宽于其肩宽。双手应掌心向下，叠放于大腿之上。（二）坐定的姿势：第二节护士的举止护士的基本坐姿第二节护士的举止非正式场合：允许坐定之后双腿叠放或斜放,但膝部以上要并拢。双脚可并拢、平行，或呈内八字状，或双脚一前一后。（二）坐定的姿势：第二节护士的举止（三）坐姿的禁忌头部：左顾右盼，闭目养神，摇头晃脑。上身：前倾、后仰，歪向一侧、趴向前方。手部：端臂，双手摸、碰、敲、打。腿部：敞开过大，高跷腿，抖腿。脚部：抬得过高，脚尖指向他人，抖脚。第二节护士的举止不雅的坐姿第二节护士的举止三、行姿也称走姿，

7、是指人在行走的过程中所形成的姿势。要求：轻松、矫健、优美、匀速。第二节护士的举止（一）基本的行姿：全身伸直昂首挺胸起步前倾重心在前脚尖前伸步幅适中直线前进自始至终双肩平稳两臂摆动全身协调匀速前进第二节护士的举止护士的基本行姿第二节护士的举止（二）行姿的禁忌：方向不定瞻前顾后速度多变八字步态第二节护士的举止四、手姿又叫手势，是两手及两手臂所做的动作。手姿是体语中最丰富、最有表现力的举止。第二节护士的举止1.垂放（一）基本的手姿双手自然下垂，掌心向内，或相握于腹前双手伸直下垂，掌心向内，贴放于大腿两侧。第二节护士的举止2.背手（

8、一）基本的手姿双臂伸到身后，双手相握，同时昂首挺胸。第二节护士的举止3.持物（一）基本的手姿端治疗盘持病历夹推治疗车第二节护士的举止端治疗盘第二节护士