护士举止礼仪课件.ppt

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1、护士举止礼仪文明：举止自然大方、高雅脱俗,体现良好的文化修养.优雅：举止美观、得体适度、不卑不亢、赏心悦目，具有良好的风度。敬人：举止礼让他人，体现出对他人的尊重和友善。举止的基本要求：文明、优雅、敬人第一节手姿手姿：又叫手势，是人的双手及手臂所做的动作，它可以是静态的，也可以是动态的。空间轨迹活动范围进行速度手姿手势语的四种类型：形象手势—模拟物状象征手势—抽象意念形象手势—传递情感指示手势—具体对象一、基本手姿：垂放：双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前；双手自然下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两侧。背手：双臂伸到身后，双手

2、相握。持物：用手拿物品。鼓掌：双手有节奏的掌心对拍。夸奖：竖起大拇指，指尖向上，指腹面向被称道者。指示：右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌向上，以肘部为轴，朝向目标伸出手臂。二、禁忌手姿易于误解的手姿、不卫生的手姿、不稳重失敬于人的手势三、常见手势语握手：欢迎对方挥手：招呼或告别召唤“V”字形手势“OK”字形手势竖大拇指手势第二节行礼一、行礼的一般原则二、行礼的形式：形式点头礼举手礼鞠躬礼注目礼拱手礼合十礼叩头礼拥抱礼亲吻礼吻手礼（一）握手礼世界各国最为通行的会面礼。用于见面致意和告辞道别，表示支持、信任、鼓励、祝贺、安慰、道谢

3、。1.握手的时机应当握手的场合、不必握手的场合当事人的心情现场的气氛交往双方的关系握手的时机2.握手的方式标准方式：相距1米，双腿立正，上身稍微前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，与对方相握。握手时应注意：神态：专注、热情、友好、自然、面带笑容、目视对方、口道问候姿势：起身站立手位：单手相握（平等式握手）双手相握（手套式握手）力度：稍许用力时间：3秒钟以内3.握手时伸手的先后顺序：“尊者决定”原则：尊者先行具体应酬方式：女士先行、长辈先行、上级先行、主人先行、老师先行与多人握手：先位尊者而位卑者、先年长后年幼、先长辈后晚辈、先老师

4、后学生、先女士后男士、先已婚后未婚、先上级后下级、公务场合握手先后次序取决于职位、身份社交、休闲场合取决于年纪、性别、婚否接待来访者：客人抵达时，主人先行；客人告辞时，客人先行4.握手的禁忌：用左手握手争先恐后握手戴手套、戴墨镜握手左手拿物品或左手放在口袋里面无表情、不置一词或点头哈腰、滥用热情、过分客套只握指尖或只递指尖手部肮脏不洁或有传染性疾病握手后揩拭自己的手掌拒绝握手（二）其他会面礼节鞠躬礼、点头礼、举手礼、脱帽礼、注目礼、拱手礼、合十礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼鞠躬礼：15°鞠躬礼、30°鞠躬礼、90°鞠躬礼，鞠躬的深度表

5、示对被问候人的尊敬程度。第六节护理工作中的举止礼仪护士的举止要求是：尊重病人，尊重习俗遵循礼仪，尊重自我做到：“站立有相、落座有姿、行走有态、举手有礼。”一、站立有相：头正颈直，双目平视，面带微笑，表情自然挺胸收腹，两肩平行、外展放松，立腰提臀两臂自然下垂，两手相握在腹前；两腿并拢，两脚呈“Ⅴ”“丁”“Ⅱ”字型。二、落座有姿：取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙，轻稳落座在椅面的前2/3处，两眼平视，挺胸抬头，躯干与大腿、大腿与小腿均呈90°；双脚平稳放在地面上，足尖向前；双手掌心向下，两手相叠置于一侧大腿中部。三、行走有

6、态：以站姿为基础，脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略后展，两臂自然摆动或持物在胸前，步履轻捷，弹足有力，柔步无声，充满活力。四、举手有礼：取站立姿态，双眼平视，上身前倾30°。五、行为模拟训练护士工作中的行为礼仪推治疗车端治疗盘持病历夹搬放椅子第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪推治疗车双手扶住车缘两侧，双臂均匀用力，把稳方向，重心集中于前臂，抬头，挺胸直背步伐均匀，匀速行进，停放平稳第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪上臂贴近躯干，肘关节弯曲90°四指和手掌托住两侧盘底，四指自然分开，拇指置盘缘中部，盘内缘距

7、躯干约2～3cm前臂同上臂及手一起用力行走时保持治疗盘平稳端治疗盘要领第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪端治疗盘（侧面观）第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪端治疗盘（下面观）病历夹正面向内肩部自然放松，上臂帖近躯干一手握住夹的前1／3，病历夹前部略上抬，另一手自然下垂持病历夹要领第二节护士工作中的行为礼仪-持病历夹持病历夹第二节护士工作中的行为礼仪-持病历夹侧立于椅子后面双脚前后分开，双腿屈曲一手将椅背夹于手臂与身体之间握稳背撑，起身前行另一手自然扶持椅背上端第二节护士工作中的行

8、为礼仪-持病历夹搬放椅子要领搬放椅子第二节护士工作中的行为礼仪-搬放椅子思考题：1、社交礼仪中对各种基本站姿、坐姿、行姿的规范和要求是什么？2、护理工作中，对护士的举止要求有哪些？谢谢！