目标管理课程PPT讲义课件.ppt

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1、目标管理授课目的:一、了解设定目标的重要性及步骤二、单位目标设定的方法三、如何协助部属设定目标使用时间:3课时教学方式:讲授、研讨关于目标管理松散的东西不能成就任何创造性的事务脱缰的野马到不了任何的目的地若非加以控制,水蒸气无法推动任何物品若非集中汇流,尼加拉的河水不能转化为电力目标规划的步骤D.O.M.E1、DIAGNOSIS(诊断)2、OBJECTIVES(目标)订定审慎而明确的目标3、METHODS(方法)有效的行动方案与推动方法4、EVALUATION(评估)执行评估,检讨与改进诊断的方向内部资源外部资源目标订定的原则S

2、MARTSPECIFIC(明确的)MEASURABLE(可衡量的)ATTAINABLE(可达成的)REASONABLE(合理的)TIMEFRAME(有时限的)设定目标时的注意方向应与全面而深入的诊断相结合如何才是合理的目标目标订定的方式让成员相信目标的可达成性看重数字,更要看重方法(如何变成事实)目标设定的方式分配式加总式参与式让成员相信目标的可达成性领导者的行为决策过程与订定的理由让部属充分理解以过去的成就加上现在的条件来激励并说服部属投入教育训练,让部属具备达成目标的能力和条件严格真实的评估阶段性的进行可行性的结果借助有效工

3、具如何做好个人的目标管理没有目标的人,只是在帮有目标的人达成他们的目标而已目标效应3%10%87%目标明确目标模糊没有目标目标区分短期目标中期目标长期目标持续性目标全方位的人生目标健康家庭事业理财成长(教育)精神(信仰)达成目标的方法坚定坚持列出重点时间管理采取行动如何执行单位的目标管理何谓目标管理透过沟通来拟定行动计划,将组织目标转换成绩效目标及个人行动准则的过程。单位目标管理应有的心态要求部属达成高业绩目标是主管应该做的事帮助部属成功是主管的责任没有一个部属会反对主管相信他的能力,并且支持他、协助他开发自己的潜能让部属知道你

4、的期望与支持,并持之以恒单位目标管理应有的心态与部属共同决定目标的设定以部属的能力来设定潜力目标共同建立一个真实、可行的执行计划期望效果:高度的期许单位目标管理常见的误区只管自己走入销售市场而忽略了管理工作只是不断的催促业务员缺乏适当配合的奖励活动和竞赛缺少配套的各种训练单位设定目标之项目业绩(平均产能、件数、实动率)收入继续率训练目标团队活动公共关系个人发展单位目标设定应考虑的因素季节经济环境培训计划晋升考核竞赛奖励计划活动计划单位目标管理的具体做法业绩报表效率分析业务会报职场布置(排行榜、风云榜)个别辅导及时的表扬与鼓励单位

5、目标管理应注意的事项目标管理是循环不断的过程主管的目标不等于部属的目标避免太容易、太难、不合效益的目标必要时可公布全体部属的目标以阶段目标运作来追踪检讨如何协助部属做好目标管理为什么不敢与部属设定目标怕部属反对怕目标未达成会出窘怕订定高目标会被人笑或引起挑战怕追求高目标会暴露自己的缺点或知识的不足怕自己不能以身作则怕有损好好先生形象属员逃避目标设定的借口要有具竞争性的产品要有更好的财务支持后勤服务系统应更好不可控因素太多(如:景气不佳……)协助部属设定目标的做法了解业务员的各种状况,且尽量满足其需求让部属先行自定目标说明主管你打

6、算提供的支援与协助了解部属所期望的支持、训练、激励

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