班组管理的方法课件.ppt

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1、班组管理的方法常见问题探讨1.班组管理别人不听我的怎么办？2.我总是和领导的意见不一致怎么办？3.我经常遇到双重领导怎么办？4.我总是控制不住自己的情绪怎么办？5.别人总是想讨好领导，可我做不到6.压力太大，经常晚上睡不着，该怎么办？7.我的下属有背景我怎么办？8.如何处理问题员工？一、以身作则、凡事带头，吃苦在前、享受在后有89%的班组长认为此法很有成效这是班组长必须具有的基本要求，而不是最佳的手段职工需要懂管理、有技能、有思想、有主意、有性格、有创意的班组长二、家访、谈心、做思想工作58%班组长认为是治班上策以情感人、以理服人、以心换心。耐心、诚心、交心、苦口婆心是关键

2、许多职工要求班组长要学点心理学，家访、谈心要先看职工是否乐意，要懂得尊重职工，顺势而行，无需强求三、建立科学、完善的规章制度41%的班组长认为是治班良策人治不如法治，在职工追求呈多元化的今天，班组长要靠严格的制度来约束大家虽然对建立严格的、科学的、完善的制度有共识，但对能否克服执行过程中的困难，感到有难度或信心不足。四、把住奖罚分明关38%的班组长认为此法有效在市场经济中，挣钱多少，是衡量一个人对社会贡献大小的主要指标，所以，调动员工积极性，此法最有效要想使此法真正成为员工生产积极性的催化剂，除了做到按制度办事之外，还要实行民主监督，做好员工思想工作五、善于发现问题，并及时

3、解决26%的班组长认为这很重要当组长得比组员多长一双眼睛，多长一个大脑，以便善于发现别人发现不了的问题，及时设法解决管理中产生的矛盾忙碌的组长忙于亡羊补牢，聪明的组长更侧重于防患于未然六、以人为本的管理11%的班组长认为是最佳的管理方法多掌握管理人的科学，充分了解组员的心理，想方设法调动员工积极性与创造性这是国外早就运用的方法，从人的需求理论出发，要求组长学会察人之长，用人之长，聚人之长，展人之长，激励和满足组员的自我实现需求七、罚比管灵3%的班组长认为如此说千道万，治班的哪一招都不如重扣、重罚管用高压式的管理，一方面会使组员变成无工作热情与创造性的机械人，另一方面会使组员

4、产生抵触情绪，导致工作质量下降，效益下滑八、采取模糊哲学管理2%的班组长认为较好大家低头不见抬头见，凑到一起不容易，何必大事、小事都认真？只要不是太过分，大家睁一只眼、闭一只眼就过去了，何必非要说个明白？这是计划经济时代的典型管理方法，不求无功，但求无过，大家平平安安过日子，进入市场经济后，这种管理方法能产生多大的经济效益？问题讨论结合你的工作实际，谈谈班组管理工作。您认为还有什么更好的方法能够有效的进行柜组管理？首语的执行中，如何提高员工的主动性、亲和力？每一种方法都有其成功的一面，但也不是能够解决一切的万能“秘方”，希望大家在工作中有效应用“权变理论”，因势利导。让我们

5、积极的应对工作中的各种变化，调整心态，通过自己的努力，一点一滴的去改变他，也许某一天早晨，当你推开窗子，向外望去，你会惊奇的发现：外面的世界已经在你的不经意间，变在你所希望的那样！本次课程有关内容，来源于对全国285名班组长进行的调查调查的主题：你最拿手的治班良策是什么？一、以身作则、凡事带头，吃苦在前、享受在后；有89%的班组长认同此法。二、家访、谈心、做思想工作；58%班组长认同此法。三、建立科学、完善的规章制度；41%的班组长同此法。四、把住奖罚分明关；38%的班组长认同此法。五、善于发现问题，并及时解决;26%的班组长认同此法。六、以人为本的管理；11%的班组长同此

6、法。七、罚比管灵；3%的班组长认同此法。八、采取模糊哲学管理；2%的班组长认同此法。班组长角色认知与自我定位★能力训练模块——班组长是个什么“官”——当好班组长要具备哪些能力——班组长和企业共命运——他适合当班长还是当技师——积极心态的特点是什么——如何塑造积极的心态能力训练模块1：班组长是个什么“官”案例一任劳任怨的刘力青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒全。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手

7、脚不得闲。刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？案例二严格管理的张军经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管