班会 国际礼仪课件.ppt

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1、国际礼仪——初2013级4班世界各国、各民族在其自身发展、生存的历史过程中，创造了光辉灿烂的文化，形成了各种风土人情和习俗，令人赞叹不止。同时由于宗教信仰，文化背景、生活习俗等不同因素，使得世界各国、各民族各自有其禁忌。随着历史的发展，国际交往的频繁，懂得国际礼仪是非常有必要的。（一）基本要求国际交往中的基本要求即基本礼仪包括五方面的内容：1、讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣、履要洁净。2、举止大方得体、态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，略严肃些，因为任何失礼或不合礼仪的言行都会被视为有失体面。3

2、、说话客气，注意身份。说话时神情衿持和蔼，面带微笑，对萍水相逢之人不要轻易开口，应在有人介绍后方可交谈，随便与人攀谈也被视为有失体面。4、遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。不随意指责别人，不给别人造成麻烦或不便。发议论与指责别人会被认为缺乏教养。5、守约遵时。与人约会不能有失约，不能超时。失信或失约有损自己的人格，是很丢面子的事情。（二）礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。现在，我国正在提倡的礼貌用语十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。在国际交往中，使用频率

3、极高的有其中八个字礼仪语言：1、“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情，都应该说“请”。例如，如果你有疑难需人指点，你应向他人说：“我想请教一个问题”；在另一种情况下，你可以说：“请顺便帮我发一封信好吗？”2、“谢谢”。西方通行的礼节是：只要别人为你做了什么，都应该说声“谢谢”，包括家人或关系亲密的朋友。当你对别人说“谢谢”两个字时，就意味着你已充分认识到别人为你提供的帮助。而忽略这一点，则是非常失礼的行为。3、“对不起”。西方人的习惯是：凡是不小心妨碍或干扰了别人，都要说“对不起”。4、“再见”。“再见”不仅是同事、家人之间

4、相互告辞时的礼貌用语，在西方社会也是陌生人之间接触后互相告辞时的礼貌用语。（三）尊重隐私西方国家很尊重每个人的“隐私权”。所谓隐私权是指个人私生活不受他人干扰、窥视的权益。在国际交往中，尊重隐私也是重要的规范。1、尊重隐私，要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。2、尊重隐私，不能侵犯属于个人的空间与领域。拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈，都须预先约定。3、尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。具体来说，就是要做到“五不问”：一不问年龄；二不问婚否；三不问去向；四不问收入；五不问地址。（四）女士第一“La

5、diesfirst”即女士第一或女士优先，这是国际礼仪中很重要的原则。女士优先的核心是要求男士在任何场合、任何情况下，都要从行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。在社交场合遵从女士第一的原则，可以显示男子气质与绅士风度。男女同行时，男应走靠外的一侧。不能并行时，男士应让女士先行一步。但在开门、下车、上楼或进无人领路的场所、遇到障碍和危险时，男士就走在女士前面。（五）不卑不亢国际交往中人与人、国家与国家之间应是平等的关系，中国人与外国人交往时不卑不亢，这也是国际礼仪的重要原则。国际礼仪中的不卑不亢原则，最要紧的是保持人

6、格平等，因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身不平等位置上的交往态度。“卑”有损自身人格甚至国格；“亢”则显得虚张声势，也有伤对方的自尊。要做到“不卑不亢”，应注意：1、不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。“心底无私天地宽”，只要把握住这一点，双方的人格就是平等的了。2、要有为国家和民族争气的精神。这种精神在涉外谈判中尤为重要。3、实事求是，不过谦，不说过头话。以宴请为例，中国人请客，即使是相当丰盛的一桌，主人也会对客人说：“今天没什么特别的菜好招待，请随便吃点。”西方人则相反，不管饭菜质量如何，主人都要自我夸赞：“这

7、是本地最好的饭店”，“这是我的拿手好菜”，目的在于表示诚意。在国际交往中，客气与谦虚都不能过分。（六）入乡随俗入乡随俗，是国际交往中一条很重要的礼仪原则。出国或在国内接触外宾，都要遵循他们的风俗习惯与礼节，以缩小交往时出现的文化差距与减少相互间的观念冲突。因此，每到一个国家或接待来自某一国的客人，都要事先了解该国的礼俗，即使相当熟悉的友人，也应注意基本礼仪。因为不同国家的社会制度不异，文化习俗有别，思维方式与理解角度也往往差别较大，在交往中应相互尊重，谨慎从事，不能不拘小节或超过限度。如美国人有三大忌：一是忌有人问他的年龄

8、；二是忌问他所买东西的价钱；三是忌在见面时说：“你长胖了。”这是因为：前两忌都是个人私事，不喜欢他人干涉，后一忌是美国有“瘦富胖穷”的观念。见面之礼人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。比如一般性的打招呼，在传统上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合