电商项目进展报告.doc

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1、电商项目短期计划书一、进展汇报由XX年运营至今，已XX有余，签约客户XXX个，经过时间的积累，了解了基本的运营规则，把握住了一些电商的运营技巧，并成功的销售出部分商品，比预计的销量的目标有所提升。在运营方面，进展是迅速且显著的，这将对项目的下一步进展起到了基奠性的作用。虽然在运营方面得到了进步与收获，但从整体项目规划来看，是落后的，首先签约客户数量并无增加，且收费客户于6月取消合同。其次员工单兵能力无提升，缺乏强有力的专业客服与美工，目前已辞退。初期预计虽然收入不可观，但至少要保持收支平衡，在此的进度也比

2、较落后。综上所述，目前项目进度仍处于初期，需要整理好目前情况与形势，整合优缺点。总结优点如下：1.具备一定运营经验与技巧。能为客户带来一定的销量，目前实际销量为月5件。2.具备基本的美工经验，能为客户解决基本的产品介绍要求。3.具备基本的客服经验，能每天15小时在线为客户解决简单的售前售后工作。4.具备一定的推广经验，能为客户做相应的产品宣传与推广。5.具备简单的数据分析能力，能为客户分析产品情况与走势。1.项目形成可复制模式的文档，整理出客服工作记录文档，运营文档，推广文档。缺点如下：1.客服经验不足，

3、未能完美的为客户做到宣传与推广。2.品牌资质不足，为能创造更多的潜在客户。3.推广宣传不足，目前暂无大面积的进行推广与宣传。4.客户数量不足，目前暂无收费客户的增加。一、计划安排根据之前的项目进度情况分析，并且执行精细化解决问题与优先事项处理的方针，进行了如下的安排：1.加大推广宣传力度之前由于缺乏经验与项目进度比较慢的原因，一直未大力度的进行推广，只是做了一些简单的竞价。目前，我们已经具备了一定的经验与实力，应该进行大力度的推广，产生了一定的客户数量之后（初步预计为XX个收费客户）。再进行总结规划。2.

4、增加客户数量根据运营项目的情况来看，急需收费客户增加运营经验，创造收益的同时为项目日后的运营打好基础，可以通过各种方式去寻找客户，应以创造客户为主，增加收费客户为辅。客户达到一定数量后，再进行总结规划。从总体来看，可能还有许多问题需要解决。如总体资质问题，专业旗舰店运营问题，强化数据分析能力，扩大经营团队等等，但不能操之过急，首先应该解决外部来源问题，加大推广力度，就能解决基本的客户来源问题，并方便我们对项目的运营进行测试，总结完善经验，以最少的支出，收获最大的利润，创造出属于我们的一条运营之路。