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1、客户突击验厂评估及应对方案-XXXXXX有限公司客户开始会有突击验厂的安排，我们根据实际情况对厂方作相应的评估，及提出应对的方案建议，令厂方可以应对不通知下的验厂。厂方应当养成习惯，无论是否有客户验厂，每天做好基本的卫生清洁，及门卫的进出登记工作。那么，即使有不通知的客户到访，厂方一样可以轻松应付。一、突击验厂的影响评估报告我们根据创盛厂的实际情况，对突击验厂结果做出评估，初步评定为C级。级别担心指数(%)颜色指引注释评估结果(ST25)A0%不用担心,即日常习惯操作的事宜B50%部分担心,违反C
2、ompliance的情况,可以补救的,不致死亡的事宜,但会引致起码2次的续查事宜C75%中度担心,违反Compliance的情况,可以补救的,但会引致起码3次的续查事宜,或需要到客户处解释,或待客户决定是否可以接受√D100%极度担心,即不可接受和即时死亡的事宜引起”中度担心”的主要事项1门卫处没有做好“把关”工作，审核员在没有人事经理接待的情况下进入厂房。2未成年工在车间被审核人员发现，或者在撤退的过程中被发现。3车间文件被审核员搜集。二、应对方案序号主体改善项目具体内容应对措施备注1保安出入登
3、记-严格查询所有到访客户的身份-严格执行出入登记手续1.1询问客户到访的目的,并要求客户出示名片1.2要求客户提供身份证明(如身份证/驾驶证等)如客户不肯出示身份证,也可以要求其提供证件号码1.3填写“访客登记簿”并派发访客证1.4请客户稍等片刻,并致电厂方负责人到门卫处接访1.5等待工厂负责人接走客户1.6未经证实的到访者,绝对不可以让其自行入厂或带其到厂内观看或查看任何文件2紧急工作协助保证不被客户发现手写文件及不应当出现的用具2.1所有出入登记簿每天8:00正需收藏起来,只留下一空白页以备当
4、天使用,到下午仍未见有客户到访时,方可取出来2.2白板的通知/考勤等文件每天8:00正需收藏起来2.3禁止员工将水壶等用具带进工厂2.4撕除门口处带有性别/年龄字眼的招聘广告并妥善保管3人事经理未成年工&孕妇未成年工/孕妇绝对不能被客户发现3.1所有未成年工/孕妇早上不得上班,到下午仍未见有客户到访时,方可通知上班4车间文件车间所有手写文件绝对不可被客户发现4.1督促各部门主管每天上班后第一时间收集好所有文件(视有客户验厂的标准对待),并交到写字楼,待下午仍未见有客户到访时方可返还5车间清洁保证车
5、间的清洁/货物摆放整齐5.1每天8:00正督促清洁阿姨搞好车间卫生,保持消防设施没有杂物阻挡,督促主管保持消防通道畅通5.2在此期间,禁止员工在四楼阳台晾衣物/被铺6主管车间文件车间所有手写文件绝对不可被客户发现6.1每天上班后第一时间收集好所有文件并交到写字楼,待下午未见客户到访后方可取回7黑板&药箱7.1每天早上上班后擦除黑板所有“加班”字样7.2同时将药箱钥匙悬挂出来,并检查药品,需要补充即到人事经理处领取,及更新药箱检查记录表8劳保8.1早上上班后督促本部门员工配戴好劳保,养老良好的习惯(
6、洗水部/打枪部/电机部/粘毛室/车位护指/包装围裙)9第二出口&通道9.1每天上班后打开第二通道,并保持消防通道畅通,无杂物及工具阻碍10厂牌10.1督促本部站员工配戴好厂牌,养成良好习惯
