客户验厂总结

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划客户验厂总结　　客户验厂管理规程　　目的　　规范客户验厂时各相关活动的管理,实现客户满意,赢得客户。　　范围　　适用于客户验厂、客人到厂及相关的第二方、第三方来　　厂的验证活动。　　职责　　行政部负责迎接验厂工作的准备、接待、陪同和相关资源配置；　　工程部负责验厂活动的答疑和配合；　　品质部负责验厂中提出或发现问题的处置和跟进；　　办公室负责相关记录、资料的整理、存档和保管。　　工作程序　　信息接收　　接到客方验厂信息的第一责任人，在第一

2、时间内会知总经理，　　获准后及时以电传等形式通知行政部，并报告客方名称、验　　厂内容、目的、人数、时间及相关要求。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　办公室或前台文员进行核准后，填写《客户验厂登记表》，并　　会知行政副经理，行政副经理根据客方的要求和实际需要进　　行策划，必要时召开管理层和相关人员会议，并及时以《联　　络单》的形式通知相关部门。　

3、　验厂准备　　由办公室主任或行政部主管负责组成该项活动的工作组，依　　需求选择其成员，形成《工作组名单》，必要时报总经理批　　准或根据总经理的意见吸收相关人员参加，并准备或配置适　　宜的资源，确定验厂策略和目标。　　行政副经理负责对客人到厂前各项准备工作进行督促和检　　查，发现问题即时处置，特殊情况请示总经理，必须在客方　　到厂的前一日，所有准备工作就绪。　　各相关部门或人员接到通知后，按照即目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停

4、车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　时规定的要求，积极配合提前做好应对程序和标准等准备工　　作，若遇到问题及时处置或反馈，必要时进行验厂前的全员　　培训。　　验厂实施　　客方到厂后，在会议室召开简短会议，宾主相互介绍，根据　　客人来厂的目的，由陪同负责人简要介绍本厂的基本情况和　　主要产品的生产情况，必要时对陈列的产品标本进行观摩。　　会议结束后，带领客人进行现场考察，进入车间前，边走边　　向客人介绍厂房、基础设施、外部环境等情况。　　顺序：注塑科栋装配科汇总，并及时按《纠正及预防措施控制程序》　　进

5、行处置，工作组组长负责跟进。　　工作组组长或ISO管理代表，结合验厂报告和品质部的问题　　的跟进结果，形成《××客户验厂总结报告》，呈报总经理。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　建立客户验厂档案：办公室负责相关记录、资料的集中、整　　理、存档和保管，其它方面的记录按照对应的工作程序分别　　存档和保管。　　支持性文件　　《纠正及预防措施控制程序》

6、　　记录　　《客户验厂登记表》　　《联络单》　　《客方验厂现场记录表》　　《××客户验厂报告》　　《××客户验厂总结报告》　　《工作组名单》　　XX验厂工作总结　　本年度共接待验厂20次，失败3次，通过14次，2次初步评估可以通过，在各部门对本年度验厂工作的大力支持，第一时间响应验厂工作安排，及时配合改善工作，确保每次工厂审核顺利进行。　　一、在本年度主要受审部门进行一系列的改善：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项

7、目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　对车间重新进行整理整顿，规划物料、成品、化学用品存储区域；规范行产线生活用品存放区域等；规范仓库作业流程，存储区域、存放要求；配合人力资源部及时安排培训等　　二、历次验厂分析　　客户验厂咨询　　是指通过一定的标准，自已公司或者委拖第三方对供应商进行审核的一种方式，通常分为三个部分：人权验厂、反恐验厂、品质验厂。当然每个客户验厂的要求都会有一定区别，这个主要由客户自己规定。　　客户验厂程序　　1、验厂前会议：主要介绍此次验厂的目的、程序以及所需时间及注意事项。　　2、验厂过程：查

8、看数据、走工场所有区域及员工访谈和管理者访谈。　　3、总结会议：总结此次验厂中所发现的问题并向工厂确认改善所需时间及方案。