物流经营管理策略课件.ppt

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1、李茂煙物流經營管理策略現任:中華僑泰物流公司副總經理曾任:高科大運輸與倉儲管理系講師經濟部商業司企業e化評審委員經濟部商業司物流年鑑審查委員物流協會工程師及管理師班講師通路為王，物流為鑰物流發展趨勢與價值全方位服務創造商機運用IT創造服務價值物流電子化加速拓展運用共管共配委外策略電子商務物流服務策略產官學協同合作策略態度決定一生流通業的發展趨勢引導物流e化生產導向消費者導向(個性化)企業內部改造專業分工(Outsoucing)消費者意識抬頭資訊科技的進步售價愈來愈低交貨愈來愈快服務愈來愈好競爭愈來愈多本土化全球化公司vs公司供應鏈vs供應鏈重視交易流程重視PartnershipSCD

2、C物流之發展過程資訊化快速化系統力量系統功能統合變種變量資訊時代自動化合理化組織力量物流機能發揮多樣少量服務時代機械化效率化設備力量大量運輸倉儲少樣多量工業時代人力化省力化個人力量簡單搬運推存少樣少量農業時代關鍵性管理策略作業內涵物流型態經濟發展商業物流的價值鏈正向物流資材物流生產流程銷售物流進料製造加工成品配銷售後服務逆向物流採購進料運輸原料倉儲供料搬運生產線上流動調撥運輸‧揀取搬運成品儲存‧配送流通保管分類零配件補充退貨處理廢棄物回收創造商品本身價值維護與提供商品被使用價值價值創造提升物流效率,達成物流最低總成本之目標。追求物流效果,以提高顧客服務水準,達顧客滿意。物流中心之基本

3、效益供應商供應商供應商店家店家店家店家店家傳統配送方式供應商供應商供應商店家店家店家店家店家共同配送方式物流中心/統倉效能效率以e化模式創造差異化、價值與商機。以達成雙效、雙長、雙贏為目標。達成時空雙效合e業績與利潤雙雙成長雙贏效果(協同合作)成本彈性3PL是服務提供者知識密集服務業﹑實體物流服務﹑採購服務﹑資訊服務﹑商務服務….3PL是系統整合者資訊流﹑商流﹑物流﹑金流整合﹑協同整合3PL是價值創造者改造流程、提昇效率﹑降低成本﹑提昇競爭力﹑創造利潤3PL定位與價值目標物流價值模式發展趨勢1PL2PL3PL4PL5PLManufacturer’sinternallogisticsA

4、sset-Basedforwarder/transporterContractLogisticsProvidersSupply-Chainmanagemente-LogiCommerce服務競爭顧客依賴複雜度資產SolutionTransactionLowLowHighStrongHighLowHighWeak資料來源:物流戰略與技術雜誌3PL如何創造價值?運作效率協同整合資源整合客製化的運作要達到比客戶更高效率,更好品質及更低的成本善用資訊科技促成供應鏈協同合作共管共配共享資源共創商機具備物流諮詢規劃能力,建立客製化物流營運系統.顧客著想可靠性創新與變通準確準時專業化服務團隊合作節

5、約成本長期伙伴關係彈性機動控制與評價改進服務誠信互利協同合作管理強大資訊能力優良財務實力永續發展CSF-1CSF-2CSF-3CSF-4@用最小投資創造最大效益進口型客戶低溫型客戶製造型客戶保稅型客戶、提供全方位物流服務冷凍冷藏常溫倉儲訂單處理物流顧問電子商務保稅業務退貨服務流通加工採購服務資訊服務宅配/快遞輸配送倉儲管理報關/提關代收貨款TotalSolution流通加工型客戶提供一條龍物流服務物流電子化發展趨勢成本效益Computerizee-LogisticsVisibilityCollaborationTime$即時供應鏈資料來源:物流協會2002物流專輯e-Hub(Web-

6、EDI)e-Tracinge-Inventorye-Shoppinge-Logistics就是將企業現有的ERP/SCM/CRM系統中所產生的物流資訊,透過Internet與上下游協力廠商及客戶以即時的,雙向的方式進行資料傳遞交換(常用格式如XML/EDI),進而使雙方作業得以快快整合,藉以提昇物流效率與資料正確性,創造新附加價值。WWWInternet硬體防火牆客戶/協力廠商進口/代理商/製造商各區域物流中心大賣場/超市pos系統整體網路架構圖e-Hub網路購物SFTPServere-PortalMailServere-SCM(E-Tracking)KMDBGPSServerOra

7、cleDBServerCAPSServerRFServerERPAPServerBackupDBServerFinanceServer便利店pos系統CTLogisticsVMICrossdockingERP/ADSLVPN物流資訊系統基本模組架構圖RFID應用系統e-RFID採購系統Procurement倉儲管理系統WMS/RF/ASRS退貨處理Return流通加工系統MRP/BOM量販店/超商/超市客戶/HQ-ERP/電子商務平台盤點系統StockCo