1、一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）1. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（ ）要求赔偿。A 广告经营者 B 广告制作人 C 经营者 D 发布广告的媒体A.B.C.D. 满分：3 分2. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（ ）。A 一倍 B 二倍
2、 C 三倍 D 四倍A.B.C.D. 满分：3 分3. 对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A 包修、包换、包退的一切商品B 包修、包换、包退的大件商品C 包修、包换、包退的家用电器D 一切商品A.B.C.D. 满分：3 分4. 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，（ ）听取消费者的意见和要求。A 可以 B 应当 C
3、原则上应 D 不必A.B.C.D. 满分：3 分5. 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民国诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（ ）受理，及时审理。A 必须 B 可以 C 不能 D 审查后根据情况决定是否A.B.C.D. 满分：3 分6. 国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予（ ）；情
4、节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。A 行政处分 B 刑事处分 C 民事制裁 D 治安处罚A.B.C.D. 满分：3 分7. 消费者某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，某找到购物中心要求退货。下列处理方法中正确的是( )。A 该购物中心认为可以通过更换使某得到合格产品，因而拒绝退货B 该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货C 该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货D 该购
7、 )。 A 违反了不正当竞争法 B 有利于电视事业的发展，应该提倡 C 是有限电视台正当的竞争手段 D 属于不正当竞争行为，因为奖金额超过了国家规定的3000元的限制 A.B.C.D. 满分：3 分二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令其改正，并根据其情节处以所得（ ）的罚款。A 1万元以下 B 2万元以上 C 一倍以
