物业管理员个人年终工作总结.doc

《物业管理员个人年终工作总结.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、物业管理员个人年终工作总结物业管理员个人年终工作总结　　为了总结经验，扬长避短，更进1步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做以下总结。　　1、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“4有心人”　　1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，1切从单位、业主利益动身，1切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每个人都不想自己成为1个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做甚么不该做甚么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去

2、做，不要等着领导去安排;　　2、爱心：1个好的员工要有足够的工作经验，有仔细，有热忱的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的1大“宝贝”，1定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;　　3、耐心：增强工作观念和主旨意识，1定要建立以人为本的思想，尽量地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，仔细做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。　　4、虚心：在工作中1定要本着虚心学习、认真请教的主旨，扎实的工作。虚心向物业先辈学习请教，总结

3、教训积累经验，以恳切的态度对待工作。　　2、应以饱满乐观的心态去对待工作　　社会对物业这1行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己1定要以很好的心态去面对。在工作中1定不要太多抱怨、太多怨言，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。　　3、工作中以身作则，严格自己的工作态度　　工作期间严格遵照各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优良的服务，在本职岗位上做实事、做好事。　　4、提高专业水平，提高道德修养　　要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造1些财富就必须严格要

4、求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦研究，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有苏醒的认识，并从点滴行动做起，在穿着打扮、言行举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的榜样。　　在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献！　　物业管理员个人年终工作总结　　回想起工作中接触到的点点滴滴，让我这样1个职场菜鸟渐渐对公司有了比较深入的了解，也对物业管理工作的定位和意义有了更加明确的理解。绿城是1个能让人感觉到希望的地方，让我印象最为深入的还是

5、公司的企业文化。“真诚，善意，精致，完善”这样的企业文化服务主旨绝对不是随意1家公司能够提出的。有多大的决心，才能成绩多大的事业，思想的高度决定你事业的高度。因此，初入公司我就收获了信心，管中窥豹，略见1斑。我想我以后在绿城的故事1定会精彩纷呈，欣喜不断。工作中不断接触到的人和事，逐步的同化了我，改变固然让人痛苦，成长却尤其让人欣喜。我虽称不上智慧明德，但见贤思齐的心思还是有的，幸乃至哉，我身旁有如此良师益友，这让我对企业及本身的发展前景都抱有极大的期望。　　博学之，审问之，慎思之，明辩之，笃行之。这

6、是1个严谨的符合逻辑的事物认识和发展的进程。我将从这几个方面并结合自己的切身体会来谈谈我对绿城及绿城企业文化的认识和感受。　　太史公“行万里路，读万卷书”的箴言让我明白：如何让1个平凡的人，生活的如此精彩。狭隘自私都是可笑的，当你圄于这样的圈子里时，你是步履维艰的。房龙《人类的故事》以深厚的人文关照和俏皮睿智的文笔，展现了人类发展史中的波折和磨难。并道出了，人类不停进步的气力在于：探索和奋斗。我觉得这应当归类为求知欲，它是我们成长的动力，所谓：博学之，就是这个意思。大处着眼，小处着手。所以，在绿城公司

7、里，在平常工作中，你必须保持着热忱的服务态度，谨慎的工作态度，虚心的学习态度。如此1来，随着时间的积累，5年以后，在物业管理这1个方面，我基本可以进入了1个全新的境地了。　　3人行，必有我师焉。博学的途径之1，就是勤学好问。生而知之者，少焉;敏而好学，不耻下问，勤学不辍，终成大器。要有这样的精神，特别是刚刚进入岗位的年轻人，要想把业务精通起来，没有更好的办法，只有靠勤学多问。一样，在公司里有很好的学习氛围，部门领导，业务精英都有很高的热忱去传道，去解惑。这样的团队精神是企业生存，发展，壮大的支柱。应当

8、是任何现代成功企业所必须依赖的基石。　　学而不思则惘。思考是1个人发展的内向延伸部份，是保持内心坚定，生活从容的1个良好习惯。吾常日3省乎己，则智明而行无过矣。企业文化里要包括这样的精神。桂花城批评是1个突破，我们有决心去自省，这是很好的，每次的批评都是我们前进的方向，前事不忘，后事之师，锲而不舍，久必生金。　　明辩之，明而后辩。明是建立于前面的博学，审问，慎思的基础之上，辩是在明以后的选择。首先要明，然后辩的选择权就掌握在我们手上。我们绿城打赢了群租案