销售拜访管理流程.doc

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1、3.销售拜访管理流程销售拜访管理流程后续跟踪签单促成一致接受相关咨询分析客户需求会面拜访前期准备电话预约制订拜访计划销售拜访管理流程说明说明:(1)制订拜访计划。拜访客户前制订拜访计划,详见客户拜访管理办法。(2)前期准备。包括了解行业信息、专业知识储备、业务技巧准备、心态调整、物品准备和着装准备等。(3)拜访前先电话预约。(4)拜访中。先问候并做自我介绍,了解对方业务内容,寻找共同话题,询问、挖掘客户需求,回答客户问题,促成一致,最终签单。(5)拜访后。拜访后一定时间内要进行电话回访,并按照预约再次上门拜访。初次拜访要留下联系方式,约定下次拜访时间。

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