行政人事管理规划方案.doc

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1、童总： 您好！ 十分感谢童总对我的信任和关心！以下是我一个多月来对公司运营管理工作的一些认知，当中如有不足之处涵请谅解指导。  存在问题  我个人认为公司目前主要存在以下几个方面的问题： 1、“有效沟通”不畅。 2、“有效授权”困难。 3、企业管理者整天忙乱，当救火队长。 4、注重形式，不注重实际效果。 5、企业内部管理方法、管理模式和管理系统不统一。 6、以我为本，上行下效。 7、无章可依、有章不依。 8、无明确工作目标，无明确工作程序，无明确工作标准，无明确工作计划。 9、管理粗放，急于求成，效率低下，忽略过程与工具。 10、企业危机重重。  自1987年我上军校以来，

2、一直没有停止对先进管理理念的探索；但相比理念而言，我更深深感到：企业更急需的是将先进理念转化为实务，进而提高企业运营的效率。  总体目标  确保公司在生存与发展过程中，提升执行力，规范工作流程，提高工作效率和工作标准，降低运营成本，在第一时间内及时获得各种所需的人才，协调企业和员工的利益，最大限度地开发人力资源，实现企业目标。 执行力是企业核心竞争力的体现，工作流程是企业效率的体现，而速度和细节决定成败。企业如果没有一套合理的执行体系和标准化的工作制度，不把日常管理中的每个细节通过具体的管理工具落到实处，则一切都会浮于表面，成为“表面化”的管理。 将岗位职责细节量化，使“人

3、”“事”合一，岗适其人，是每个企业所追求的理想状态。应对岗位职责实行量化、标准化、制度化、工具化和流程化，应对每个部门的职责量化、目标量化、执行细化。  我个人认为，员工的能力和天赋并不能直接决定他对公司的价值，其能力和天赋的发挥很大程度上取决于动机水平的高低。组织行为学认为，动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿。管理者激励员工动机，就是要设法使他们看到自己的需要与组织目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态，他们在这种状态的驱策下所付出的努力不仅满足其个人需要，同时也通过达成一定的工作绩效而实现组织目标。 “激励”是一种可以普遍适应的通用法则，但是我们要用好激

4、励，就必须首先要明白两个基本问题：第一、没有相同的员工，我们必须明白我们不能以一种激励手段来激励所有的人。第二、不同的阶段中，员工有不同的需求。激励是一个复杂的过程，使用有效的激励措施,可以从正面积极调动员工的工作积极性和创造性,用不同的激励机制从精神上和物质上激励员工,使他们产生敬业爱岗、热爱企业的信念。     目前，公司一些员工士气低落，他们在思想上存有消极因素，他们对自己的能力和组织目标缺乏信心，当公司在前进的道路上出现了短暂的困难时，他们则表现出工作效率低的消极行为。要想改变他们的行为，就必须找到刺激他们信心的激励措施，“危机激励”可以让他们信心坚定，给他们一个选

5、择，要么支持公司变革，要么在公司变革中淘汰。 群众的力量是无穷的。为此，我强烈建议：公司应成立一个合理化建议领导小组，并可设立专门小组（最好是临时项目小组），如建议审查组、处理组、执行组，负责建议的征集、登记、整理、评审、传递、总评存档等日常工作。公司各部门和员工均有权对公司经营管理运作情况提出建议，从而实现依靠部门和员工的力量全面提升公司运营管理水平。 以下范围的建议是应鼓励和可接受的： 经营管理思路和方法的改进； 各种工作流程、规章制度的改进； 新产品开发、营销、市场拓展的建议； 现有产品性能的改进； 新产品技术革新、现有技术的改进； 原辅材料节约、废旧物资利用；  产

6、品品质的改进； 降低成本和各种消耗； 安全生产； 加强员工思想工作和团队的凝聚力； 其他任何有利于本公司的改进事项。  主要工作措施  一、建立健全公司管理体系 古人云：没有规矩，不成方圆。企业如果制度缺失，就没有办法和依据来惩戒员工；有了制度而没有惩戒犯错的员工，这就是管理“表面化”，是执行和监督的缺失。对于一个已经规范管理、体制健全的公司，是不容许员工犯错的（前提是员工已经接受过相关管理培训）。我认为，目前公司行政制度体系建设需要做好以下几个方面的工作： 1.制度必须具有可操作性。公司管理制度不必追求尽善尽美、完美无缺，关键是看是否具有可操作性、合理性和有效性。如果制度

7、在实施过程中遇到问题、冲突和漏洞时，应及时予以修改完善，使制度具有更强的可操作性，更全面的可覆盖性。2.制度实施前必须加强学习和培训。公司各部门在接收到新制度以后，必须进行学习贯彻，参与学习的员工应进行签名备查。新员工进入公司到岗以后，应根据相应的岗位进行为期一天的制度学习，并签字确认。员工入职培训由行政人事部负责，部门相关的制度由部门自行组织培训。 3.制度实施时必须建立考核机制。制度实施的关键是执行度，为了提高制度的执行度，必须建立相应的考核机制，对违反制度的人员实施惩罚，提高制度的严肃性。 4.制度实施后必须