2018年电大企业形象与策划试题整理小抄

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1、专业好文档一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题1分，共15分)1.企业形象的主体是(C)。A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层 2.(C)是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。 A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象 3.CIS于(B)兴起于欧美。A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.中国最早导入CIS的企业是(A)。A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化5.专家意见法指的是(B)。A.头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法6.

2、适于总概念的策划的CIS创意技法是(A)。A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法7.(C)是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。 A.品牌B.商标C.标语D.标准字8.(D)是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书9.(A)是企业理念识别系统的外化和表现。A.BISB.VISC.CISD.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是(B)。A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是(A)的重要组成部分。A.企业文化B.企业识别C.社

3、会形象D.员工素质12.(B)是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种(C)。 A.营销观念B.社会营销观念C.产品观念D.推销观念 14.从事管理活动的(D)是人。A.目标B.结果C.客体D.主体 15.以下哪些不属于正式沟通?(B) A.文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流1.评价企业形象的量的指标是(c)A.美誉度B.信誉C.知名度D.创新性2.为执行和实现企业经营战略而做的指导性规定是指________，它是企业经营哲学的细化。(c)

4、A.行为准则B.企业价值观C.经营方针D.经营战略3.CIS的正式兴起，当以1956年________引理CIS的创举为标志。(a)A.美国国际商用机器公司（IBM）B.德国AEG电器公司C.意大利奥利培帝牌打字机D.美国西屋电气公司4.用于研究消费者的现期行为的心理研究方法是(c)A.问卷法B.访问法C.观察法D.投射法5.CIS的最佳倡议人是(a)A.董事长或总经理B.企业员工C.CIS机构D.专业公司专业好文档6.通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是(a)A.专题讨论法B.问询法C.观察法D.实验法7.________的

5、个性化决定了企业之间的形象差异性。(b)A.企业理念B.企业文化C.企业哲学D.企业制度8.决定企业纵向结构的是(b)A.管理幅度B.管理层次C.管理内容D.管理方法9.界于企业理念和标志之间的识别要素是(b)A.品牌B.标语C.商标D.标准色10.企业对外树立形象的主要工具是(c)A.产品质量B.服务质量C.促销宣传D.企业理念1．(C)是一种事先设计好的做事的程序（1分）A．组织B．控制C．计划D．决策2．管理决策一般由企业的()作出（1分）A．中层管理人员B．顾问人员C．基层管理人员D．高层管理人员3．CIS于(A)兴起于欧美（1分）A．

6、50年代B．60年代C．70年代D．40年代4．常用于公众注意力调研的调研方法是(A)（1分）A．观察法B．问询法C．专题讨论法D．实验法5．(C)是评价企业形象的量的指标（1分）A．美誉度B．利润率C．知名度D．销售量6．(B)是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程（1分）A．战略B．决策C．组织D．计划7．(A)是企业的"金字招牌",是企业无形形象的主要内容（1分）A．企业信誉B．社会形象C．企业理念D．产品形象专业好文档8．(B)一般决定了企业的纵向结构（1分）A．组织设计B．管理层次C．管理幅度D．部门划分9．(C)

7、是企业传递信息的首选媒介（1分）A．广播B．网络C．电视D．报纸10．(C)是企业形象的核心内容（1分）A．企业信誉B．员工素质C．企业理念D．企业制度11．头脑风暴法的创始人是美国的(A)（1分）A．奥斯本B．马斯洛C．伯恩巴克D．赫兹伯格12．(D)是一种介于企业理念和标志之间的识别要素（1分）A．商标B．标准字C．品牌D．标语13．以下哪种人一般不是企业CIS导入的发起人(B)（1分）A．广告公关部门B．企业员工C．专业公司D．销售部门14．企业理念应用的方式和过程,实际就是(B)的设计和实施过程（1分）A．CISB．BISC．VISD．

8、营销策划15．以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统(C)（1分）A．企业标志B．标准色C．包装D．标准字二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出