DB32∕T 3619-2019 旅游目的地酒店服务规范.pdf

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1、ICS03.200A12备案号：DB32江苏省地方标准DB32/T3619—2019旅游目的地酒店服务规范ServiceSpecificationforTouristDestinationHotel2019-07-11发布2019-08-01实施江苏省市场监督管理局发布DB32/T3619—2019目次1范围..............................................................................12规范性引用文件......................

2、..............................................13术语和定义........................................................................13.1................................................................................1旅游目的地酒店（TouristDestinationHotel）......................

3、.....................14硬件..............................................................................24.1具备国家五星级酒店建筑标准和4A级旅游景区的资源品质标准。.....................24.2建筑设计......................................................................24.3周边环境.....................

4、.................................................2旅游目的地酒店周边生态环境良好，宜有不少于30亩的生态公园、运动健身场所、空间。.....24.4交通..........................................................................24.5游览..........................................................................24.6安全...

5、.......................................................................24.7卫生..........................................................................24.8购物..........................................................................24.9管理...........................

6、...............................................25旅游服务..........................................................................35.1交通服务......................................................................35.2咨询和解说服务................................................

7、................35.3导游服务......................................................................35.4售、检票服务..................................................................45.5游览服务......................................................................45.6住宿服务........

8、..............................................................45.7餐饮服务......................................................................45.8购物服务....