情景领导II版(史上最精彩情境领导教案).pdf

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1、情景领导II1《卓越情商与领导力》回顾成果分享2优秀领导者孙子：“道者，令民与上同意者，故可与之死，可与之生，而不畏死。”被领导者不可能仅仅为领导者的个人目标而奋斗，只有上下目标一致，下属才能跟随领导者出生入死，不避艰险。3领导和管理的工作结果影响一群个体实现目标领导管理远景建设/战略规划计划/预算联盟人们组织/安置激励/鼓舞控制/问题解决适应和建设性变革创建秩序和稳定更为活跃和更多情绪上的投入更多反应性和更少情绪投入4领导和管理的工作结果两手抓，两手都要硬！领导管理艺术科学风格技能影响力事务管理做正确的事正确地做事5领导领导就是影响他人行为的一种过程：它是通过与部属一起努力去实现员工个人

2、和团队的整体目标6成功与有效的领导1行为成效知识/技能成功结果态度意愿情感性格、价值观有效7成功与有效的领导2•请填写《成功的领导与有效的领导工作表》8未来的领导9情景领导Ⅱ课程背景肯•布兰佳保罗•荷西10情景领导Ⅱ课程目标★提高士气、员工自动自发；★提升管理灵活性和有效性；★提高上下相互信任与认可；★减少对任务工作的压抑感；11情境领导者的三项技能1、诊断：评估发展阶段及需求2、灵活性：使用不同的领导型态3、建立伙伴关系：与部属就领导型态取得共识12第一项技能：诊断愿意并能依据情境来评估部属在每一发展阶段中的需要，进而决定采用什么样的领导型态。13员工能力发展的阶段•工作能力

3、/技能◆对于目标和任务所具备的特定知识和能力◆可以转移的知识和能力•工作意愿◆积极性◆信心14情景领导Ⅱ-SLⅡ发展程度的特征及描述语2D4D3D2D1独立自主的完成者能干谨慎的执行者憧憬幻灭的学习者热心的新手工作能力弱至一般工作能力弱工作能力强工作能力中等至强—·——·——·——·—工作意愿低工作意愿高工作意愿高工作意愿不定特征特征特征特征•通常能自我引导，但也需要有•具有某些知识与技能；未达到•对任务或目标不熟悉；经验不•他人视之为内行机会与他人测试构想是否可行胜任的程度。足•始终胜任；有理由的自信。•有时会迟疑、无把握、犹豫不•受到挫折；也许准备退却。•渴望学习；愿意接受指导；•自信

4、能够独立作业，富有自信。决•沮丧、不知所措、困惑。•不知道自己对哪些东西不懂，•受到启迪；启迪他人。•有时缺乏信心；自责；可能需•正在发展与学习；需要使其相因此可能会做错事。•积极主动，可能会被指派太多要协助以便客观地看待技能。信，错误是学习过程的一部分。•信心是基于希望与可转移的技的工作•可能对目标或任务失去兴趣•不可靠、反复无常。能，而非基于现实。•做出有建设性的贡献有理由的自信自我责备倍受打击充满希望工作能力持续好谨慎迷惑缺乏经验受到启迪/启迪他人犹疑不定丧失动力好奇内行有能力士气受挫新手/缺乏技能自立自发有所贡献灰心丧气乐观有自信缺乏安全感憧憬幻灭兴奋精通熟练试探性/无把握气馁渴望

5、自我指导/独立自主厌倦/缺乏兴趣偶见的工作能力热心15四个发展阶段•D1—能力弱但意愿强•D2—能力弱至平平但意愿低•D3—能力中等至强，但意愿不定•D4—能力强且意愿高16发展阶段的诊断五问•明确目标或任务是什么？•针对此目标或任务，个人表现的知识和技能有多强、多好？•个人可转移技能有多强、多好？•个人的积极性、兴趣或热情如何？•个人的自信心如何？17判断力乃领导力之母18第二项技能：灵活性灵活使用不同领导形态的能力19D1阶段的需求•肯定工作热情和可转移的能力•明确的目标•给做好工作的标准•个人的表现和绩效是如何搜集和反馈的•在这工作的不成文规定•任务和组织的相关情况•动手训练•行动计

6、划•时间计划•优先顺序•工作范围、权限和责任•经常得到工作结果的反馈20D2阶段的需求•目标明确•远景清楚•经常得到工作反馈•进步时得到赞扬•确信允许得到错误•有人解释为什么•有讨论员工顾虑的机会•有机会参与解决问题和制定决策•鼓励21D3阶段的需求•平易近人的良师和教练•有机会表达其顾虑•得到发挥解决问题的能力的支持和鼓励•希望客观的评价其能力以建立其信心•高水准的能力和表现得到认可22D4阶段的需求•变化与挑战•需要良师或同事型的领导，而不是一位老板式的领导者•贡献得到认可和感谢•自主权•信赖23领导型态领导者在影响他人时，他人所认定的领导者的行为模式。24指导行为指导行为就是领导者•

7、告诉下属做什么，何时以及如何做•明确界定领导者与部属的角色•密切关注部属的行为表现25支持行为支持行为就是领导者•采取双向沟通•倾听，提供支持和鼓励•让部属参与决策的制定过程•鼓励并促成部属独立自主解决问题26指导行为你将怎么说？1、设定目标5、评估2、制定行动计划6、设定工作时限3、阐明角色7、确定优先顺序4、演示并口授怎样做27支持行为你将怎么说？1、倾听并证实你听到了5、促成独立自主的解决问题2、赞扬与鼓励6、征询