专卖店总店长工作职责.doc

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1、专卖店总店长工作职责（1）、严格执行公司各项管理制度。（2）、监察店铺整体运行及销售工作。（3）、了解公司政策及运作程序，向各门店加以解释，并推动执行。（4）、提高下属团队的凝聚力和对企业向心力，带动店员有效提升服务质量和销售水平，提高销售业绩。（5）、将公司的精神目标正确的传达给下属，要掌握每日、每月、累计等的销售目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标以及服务目标，领导店员提供优质的服务，竭力为公司争取良好的企业形象、最佳口碑和可观的营业额。（6）、主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁，传达公司的计划以及运作思

2、路，发挥店员主人翁的精神，及时沟通，达成共识。（7）、负责各店铺的销售、库存以及各阶段的活动情况。（8）、进（退）店的货品，安排门店认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。（9）、及时准确的掌握门店的销售及库存情况。（10）、建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。有效地管理和运用资源，培养各阶段的人才储备，协调各门店之间人员的调动。（11）、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。培训员工企业文化、理疗设备的使用、产品知识、销售技巧以及与保健有关的知识。（12）、编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上

3、班。（13）、每日收集各门店的日销售报表汇总后报总经理处，每月的各种业务报告按时呈交给公司。（14）、有效处理顾客投诉，解决不了的报告公司专门处理。