品管部部门职责描述(2页).doc

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1、泰山生力源集团股份有限公司组织说明书2004年版部门：品管部制表日期：2004年9月工作目标：负责制定产品标准，确定原辅料、半成品、包装物等检验项目，编制检验技术文件，并做好质量检验和试验工作，参与处理顾客投诉，保证出厂成品合格率100％，提高顾客满意度。基本职责：1、负责起草、制定、下发执行公司产品标准，确定检验项目，起草、下发执行检验技术标准，并对执行情况进行监督检查。2、做好包装物标准样的审核、会签、发放管理，确保资料的完整、准确无误。3、负责进厂原辅料、包装物的进货检验，半成品、最终成品酒、原辅料

2、的检验和试验.4、组织相关部门做好不合格品的评审、处置工作，并对处置结论进行跟踪验证。5、应用统计技术，做好质量数据统计和不合格分析，制定纠正、预防措施，实现持续改进。6、协助客户服务中心处理顾客投诉，提高顾客满意度。7、制定标识和可追溯性方法，对其执行情况进行监督检查。8、协调与上级各部门之间的关系。根据省、市级技术监督局、防疫站、消协等部门的文件要求，上报各种材料和报表。管理内容：1、最终成品酒检验和试验2、包装物进货检验及复检、半成品、原辅料理化、卫生指标检验和试验3、产品标准、质量技术文件起草、发

3、放4、包装物审核、会签、发放、管理5、处理顾客抱怨6、不合格品评审处置7、质量数据的统计分析部门经理主管品管检验员品管化验员标准化检查员进货检验员岗位名称人数（人）岗位名称人数（人）经理1主管（粮酒公司）1进货检验员（粮酒公司）2品管检验员10标准化检查员（总部）2品管化验员（总部）4粮酒工813合计（人数）20