关务部岗位规范细则(15页).doc

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1、关务部岗位规范（关务部经理）岗位规范2（单证主管）岗位规范4（保税主管）岗位规范6（单证员）岗位规范8（报验员）岗位规范10（报核员）岗位规范12（文员）岗位规范14（关务部经理）岗位规范基本情况职位名称关务部经理职位编号所属部门关务部薪金级别直接上级市场总监直接下属单证主管、保税主管、报验员、单证员、报核员、文员设置目标保证公司进出口业务的正常高效运转，满足公司通关业务发展的需要职责1.全面对单证管理工作进行规划，完善单证管理工作流程和制度；2.组织出口商检资料准备，制作单证并进行审核3.组织对法检的产品进行报检换证管理；4.对出口单证的有效性核实后进行分类、整理、存档管理5.对海关手

2、册进行管理，手册合理分配使用，及时催讨报关单证保证出口报关业务正常开展6.加强新客户的首次单证制作和管理；7.指导下属对收汇进行核对管理，及时通知各业务单位进行收汇确认，并及时订舱和寄交单据；8.指导下属定期与财务核对业务员的收汇情况和运费并进行保税料核销管理；9.指导对货运和船运单位进行选择并对其进行资信管理，确保货物正常到达；10.指导对每批出口业务实行跟踪并进行记录存档；11.与各业务员及时沟通，保证各出口业务正常开展12.部门的各种报表编制、审核并送相关部门；13.对进口产品开证，进行保税业务管理，保证及时开证；14.与海关的沟通协调，了解新政策动态15.对保税业务进行跟踪管理，

3、并定期和不定进行保税料核销管理；16.对有关合同、客户资料、单证的分类存档管理；17做好部门周度、月度例会管理，实施岗位绩效考核，形成会议纪要；18.对各岗位工作进行管理并及时解决工作中的问題；19.加强部门员工的培训与沟通工作；日常工作出货、业务员、客户、海关等方面信息；客户订单、关务资料、计划进展、工作效率、部门间协作事件；1、与有关部门交流沟通；2、与下属、业务员交流；3、督导有关工作推进；4、组织协调多岗位参与的工作；5、参阅有关文件、资料、报告等；6、听取上级领导的工作指引。定期工作订单结果、财务信息、新产品、市场变化、收汇额、计划完成率、团队活动、政策信息、阶段工作评估、竞争

4、信息。1、召开周度、月度工作例会，汇报周度、月度工作计划和总结，组织评审和考核；2、定期核销财务表单；3、客户沟通；执行规章制度中所列定期工作；执行工作计划中已定期安排的工作；4、定期述职。职权对单证的正确、及时制作负责对及时订舱出运工作负责；对收汇的及时核对负责；对运费的及时核销负责；对有关单证的保存完好性负责；对出货报关资料提交时间的规定权出口单证审核权；船运公司和货运代理的选择及评审权；对报关资料全面完整要求的权力；部门内的人事权、管理权、考核权；预算内费用的支配权；工作条件办公室、电脑、电话关键业绩指标（）考核指标指标权重报关代理及时性：100%单证汇总的按时完成率；每月28日前

5、单证资料存档的完好率：100%订舱的及时率：收到通知后两天内收汇核对及时性：以周为单位进行评估原料核销及时性：一星期内单证制作的差错率（自方责任）0报关退单及时性上海（三个月内），宁波（两月内）手册的跟踪管理（报核员）评估来自业务人员的投诉≤2次/月来自财务人员的投诉≤2次/月学习（培训）计划完成率100%工作关系内部工作关系汇报定期向市场总监汇报工作。督导协调外部工作关系任职资格学历大专以上专业企业管理、行政管理年龄25-45岁性别不限性格能承受强大的工作压力工作经验1、五年以上大中型外贸企业报关工作经验，三年以上同等职位管理经验；2、掌握国际贸易、外贸英语、财务、信息管理的现代化管理

6、方法和手段岗位所需知识1、企业管理知识2、国际贸易、国际法律、海关报关、单证、财务和信息管理知识3、行业知识岗位技能要求1、对国际贸易、报关和出口业务管理能力；岗位技能培训要求科目名称课时数2、有很强的计划、组织、协调能力；国际贸易、海关报关、财务、人力资源、信息管理一个月3、有较强的沟通协调、写作和表达能力企业概况与文化一天4、有很强的英语听、说、读、写能力，六级以上水平行业知识二天职前培训职业发展可晋升的职位可转换的职位修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修订丁明杰柯金财邱智铭（单证主管）岗位规范基本情况职位名称单证主管职位编号所属

7、部门关务部薪金级别直接上级关务部经理直接下属单证员设置目标负责公司进出口业务单证管理工作，满足公司出口业务发展的需要。职责1.协助经理全面对单证管理工作进行规划，完善单证管理工作流程和制度；2.指导单证员对出口商检资料的提前准备，向业务员索取全面准确的产品出关资料，制作单证并进行审核管理；3.指导单证员对出口单证的核实后进行分类、整理、存档管理；4.督促核对收汇记录，对订舱和单据交寄进行管理；5.对单证工作的跟踪、管理，对单证员的日