知识产权营销话术.doc

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1、话术A:直接和目标客户对话话术:喂,您好!是X总吗?请问您现在方便接听电话吗?我这边是广东省商会知识产权中心,根据对贵司了解,贵司发展到今天,但却没有属于自己的品牌,我中心想就此对贵司做一个知识产权维权知识的小调查,可以吗?客户:不好意思,我现在很忙。话术:X总,我知道您做大生意都是很忙的,但我们中心的这个调查也是很重要,直接关系到您作为我们商会会员自主品牌的保护,我觉得您有必要在百忙之中抽出3-5分钟,听一下我们调查的问题,对您企业自主品牌的保护是非常有帮助的哟。客户:我真的没有时间话术:X总,事实证明

2、,您能把贵公司发展成这样的规模,就证明您是一位讲效率的人。我在想,您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、迅速提升公司价值,以最小的成本获得最大的利润的方式被您所知晓,是吧?客户:那你说说你的这个方式话术:我中心最近通过市场调研发现,与公司做同类行业但是晚于贵公司成立XXX公司(事先需要了解到他们的同行),在市场上销售产品要比贵公司同类产品贵了一倍,我们通过分析发现该公司,从一开始就是走的品牌连锁经营,将他们的企业文化和品牌捆绑销售,稳定了很大一批客户群,贵司有没有想通过拥有一个自己的品

3、牌营造企业新的盈利点了?客户:你说的就是注册一个自己的牌子吧?话术:是的客户:注册个牌子要些什么手续?大概费用是多少呀?话术:开始介绍业务。。。话术B:怎样绕过前台或秘书话术:喂!您好,请问是XXX公司吧?前台:是的,你是?话术:我是贵公司所加入了的广东省商会。前台:广东省商会话术:是的,请问您贵姓?前台:我姓刘话术:刘小姐,您好!我是广东省商会知识产权中心的孙小姐,麻烦您帮我转接一下张总办公室好吗?前台:好的,请稍等。话术:您好!请问你是总裁办公室吗?秘书:是的。你找哪位?话术:我找张总。秘书:你是哪里

4、?话术:我们是贵公司所加入了的广东省商业联合会秘书:很抱歉,张总很忙,找张总需事先预约。话术:请问你贵姓?秘书:我姓刘话术:刘秘书您好!我刚才一时口快,说错了。我要找的是贵公司的财务部门,能麻烦转接过去吗?秘书:请稍等(转到财务部门)话术:您好!请问是张总吗?财务部:不是的,这里是财务部。话术:真是抱歉,我把张总的分机号记错了,麻烦您将张总的分机号告诉我好吗?财务部:518话术:好的,谢谢!

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