物业保洁的日常管理要求.doc

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1、物业保洁日常管理的基本要求1、责任分明。保洁工作是一项细致、量大的工作，必须做到责任分明，专人专责，做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量等。2、保洁要做到及时快速。工作要做到及时快速，干净利落，不拖泥带水，做到工完场清。3、计划安排要合理。要制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季度直至每年的清洁工作计划。4、制定明确的质量标准。物业环境保洁通用标准是“五无”，即：无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇虫滋生地、无脏乱差顽疾。尽量达到“六不”、“六净”标准。即：不见积水、不见积土、不见杂物

2、、不漏收堆、不乱倒垃圾、不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙净和废物箱净。5、物业保洁作业指导书（管理制度）。每个岗位都有作业指导书，包括：作业内容、物料内容、使用工具、注意事项、作业工时、作业流程等内容。6、实施保洁质量检查制度。检查是保洁质量控制的一种方法，质量四级制：员工自检、班长作业检查、主管巡检等。7、清洁工作要有应急处理措施。如出现火灾、污雨水井、管道、化粪池堵塞、暴风雨、梅雨等现象的清洁工作处理。