全区六型社区实施细则

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时间:2017-08-23

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1、全区六型社区实施细则全区六型社区实施细则全区六型社区实施细则全区“六型”社区实施细则一、规范型社区(一)配齐工作人员。1、合理设定岗位。原则上每300户配备1名专职社区工作人员,暂住人口较多的社区,按暂住人口每1000人增配1名专业社区工作人员,按岗位数配齐工作人员,实现人、事、岗三统一,“老中青”年龄比例合理,大专以上学历者达到50%。2、整合现有队伍。对社区工作队伍如两委干部队伍、公益性岗位队伍、治安巡逻队伍、社会法庭队伍以及网格协管员队伍进行整理归并、择优劣汰,避免重复设岗、重复投入,提高

2、工作效率。3、强化培训成长。建立专项培训经费,支持社区工作者每年至少参加1次教育培训。鼓励社区工作者参加全国社会工作者职业水平测试,凡考取社会工作助理、社会工作师资格者予以一次性奖励。对45岁以下没有考取社会工作师资格的,实行逐步淘汰。4、建立激励机制。兑现社区干部生活补贴等各项待遇,并将社区工作经历与提拔重用结合起来,各办事处拟提拔的后备干部必须有两年以上社区工作经历。5、推行述职评议。社区工作人员要接受社区居民、驻区单位的监督和评议,评议每半年进行一次,对评议不合格的,由街道党工委对其进行诫

3、勉谈话;连续两年评议不合格的,职务终止(解除聘用关系)。逐步建立起评议结果与生活补贴相挂钩的激励机制。(二)推行网格管理。1、设置合理。以现有建制楼院为依托,按每400-600户左右标准划分网格,物业管理完善的小区可单独划分为一个网格。各网格之间要有机衔接,做到全覆盖。网格基本情况清楚明了。2、图示清晰。绘制有社区网格平面分布图,图上标明主要道路、小区、单位,在社区宣传栏内进行长期公示。3、人员到位。按照每个网格设置1名网格管理员和2名协管员的标准,由办事处负责配齐网格责任人,并在网格内进行公示

4、。网格管理员和协管员要坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,做好巡查记录。记录本样式统一。4、职责明确。网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作,负责信息采集、数据更新上传、便民服务和简易问题的处理,做到“出门一把抓,回来再分家”。5、程序规范。对一般性工作,网格责任人现场处理,登记备案;协调性工作,现场受理,带回社区分解商处;突发性工作,立即上报,由社区、办事处应急处理,网格责任人实时跟踪;审批性工作,掌握信息,告知办

5、理程序或交由社区服务大厅处理。(三)健全公共信息。1、完善基础数据。社区负责对辖区内所有房屋、居民、单位、组织、院落等基础信息进行收集统计和及时更新,对就业、救助、安全、科教、文体、社保、卫生、计生、流动人口、老龄、党建等各类信息实行一体化管理,为实现统一的信息管理服务创造条件。2、研发信息平台。该平台应具备社区管理和社区服务两大功能。社区管理是内网系统,对工作人员开放,能够便捷地调查了解到社区人、事、地、物等各类信息,减轻工作强度,提高工作效率。社区服务是外网系统,对公众开放,能够让居民了解办

6、事流程,还可以在网上申办事项、反映问题、寻求帮助,更可以通过与各服务组织的合作,满足居民生活需求。3、拓展平台功能。一是开通热线呼叫系统,通过电话与网络的结合使用,提升信息平台的使用效率。二是强化网上办事功能。将可以下放的审批事项,放到网上平台进行办理。三是开通网上评价,既可以一事一评,还可以通过网络参与社区自治选举事项,管理部门也可以通过网上事项的运转情况对社区工作进行督办考核。(四)建设服务场所。1、名称。社区服务站统一定名为“山阳区ⅹⅹⅹ街道ⅹⅹⅹ社区”。2、门头。社区门头应为横式,按照“

7、门店到哪,招牌到哪,相邻招牌间不留空挡”的要求设置,并符合“两齐一平”标准,即:与相邻招牌的上下沿照齐,且都在一个平面上。门头长度不能少于3米,宽度不能少于1.5米,可以根据社区实际情况确定尺寸。各办事处根据社区实际情况拿出门头设计小样,报社区办审核通过后施工建设,改造后由社区办统一验收。3、用房。社区办公和服务用房环境整洁、形象良好,面积总量原则上要达到300平方米,内设综合服务大厅、文体活动室、图书阅览室、信访接待室、多功能会议室等。各室要设置合理、功能清晰、整合使用,功能标识的规格、材质、

8、颜色统一。4、装备。社区办公和服务场所具备水、电、暖、卫、通讯、信息网络等正常使用功能,每个服务窗口至少配备一台电脑,同时配有能够满足工作需要的打印机、电话、数码相机等办公设备,并使用节能灯具。5、大厅。社区综合服务大厅达到50平方米以上,设置服务区、休息区、便民设施区三个部分,厅内地面统一为浅色防滑地板砖,墙面、顶面为浅色系。服务大厅的墙面不得悬挂任何宣传板面,可以布置书画艺术作品,需要宣传的服务项目、办事流程和社区地图、网格分布图等通过电子显示屏或液晶电视滚动显示。6、服务区。服务区内设置半

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