某院创新为兵服务举措.pdf

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1、解放军医院管理杂志2016年1月30El第23卷第1期HospAdminJChinPLA，Vo1．23，No．1，January30，2016·69·某院创新为兵服务举措张瑞娟，鲁传冬，柳勇，洪秀萍(解放军第251医院医务处训练队，张家口075000)[摘要]医院深入贯彻落实党在新形势下强军目标的要求，不断创新为兵服务举措，投入专项资金为官兵解决实事、延伸服务建立医疗服务站、开展“满足官兵需求，提升服务质量”主题活动、建强军地一体化救治体系，有力提高医疗服务质量和官兵健康保障水平，为助推部队战斗力提升发挥作用。[关键词]为兵服务；创

2、新举措；战斗力DOI：10．16770／J．cnki．1008—9985．2016．01．025[中图分类号]R197．32[文献标识码]A[文章编号]1008—9985(2016)01—0069—02PracticeofInnovativeServicesfortheSoldiersinaHospitalZHANGRui—juan，LUChuan—dong，LIUYong，HONGXiu—ping(TrainingTeam，DepartmentofMedicalAfairs，No．251hospitalofPLA，Zhangjia

3、kou075000)[Abstract]Innovativewaystoservethesoldierswereadoptedinauthors’hospital，includingtheinvestmentofspecialfundstosolvepracticalproblems，establishingmedicalservicestation，carryingoutthemeettheneedsofsoldiers，enhancethequalityofservicethemeactivities，buildingastro

4、ngmilitaryintegratedtreatmentsystem，whicheffectivelyimprovedthelevelofmedicalservicequalityandsoldiers’healthstatus，playedanimportantroleinenhancingthecombateffectivenessoftroops．[Keywords]servicesforthesoldiers；innovationinitiatives；combateffectivenessHospAdminJChinPL

5、A，2016，23(1)：69—7O．军队医院“因军存在，为兵而发展”。在新形势战斗力聚集。下，医院确立“为兵备战提升年”工作主题，以提高战1．2坚持专款专用确保制度措施有效落实为充斗力为标准，面向战场，主动作为，创新为兵服务举措，分发挥专项资金的作用，医院结合调研情况，认真梳不断提升卫勤保障力，为战斗力建设加注动力。理，制订详尽的费用补助计划，数字精确到元，对每项开支严格把关、阳光透明，确保每一分钱花到保障官兵1投入专项资金深化服务内涵提升保障力健康和战斗力提升的刀刃上。主要表现在：①加强体1．1坚持问题导向主动作为解决实际困难2

6、014检服务，将体检范围扩大到副营以上干部，常态化开展年底，医院军人就诊综合满意度测评为97．9％，医院“士官家属体检月”活动，对体系部队临时来队的士官始终盯着官兵不满意的问题做工作，派出由3名院领家属和离退休老干部家属或遗属免费体检，为享受军导成员带队，深入集团军、边防团、空军和二炮等数十队优惠医疗的老干部配偶提供免费医疗保障。②设立个体系部队，当面听取官兵心声，掌握真实情况，为改伙食补助资金，为住院官兵每天补助20元伙食费，增进提高服务水平提供决策依据。通过近一个月面对面加特制营养配餐，确保每一名住院官兵吃得可口、吃得征求意见，

7、部队官兵共提出9大类47个问题，医院认营养。③帮助解决慢性病和伤病残战士滞留部队难真梳理分析，制定整改措施。针对部队医疗保障中遇题。针对部队领导反映患慢性病战士长期滞留和伤病到的新情况新问题，医院经过研究论证，决定成立专项残战士移交难的问题，医院和部队协商，对同意离队的医疗保障资金，主要用于平时医疗和训练保障，涵盖体患慢性病和医疗未终结滞留部队的官兵适情给予一定检、营养、培训、用药和后续治疗等，重点解决好慢性病的后续医疗补助，确保让战士离队安心、家人放心，既患者开药、临时来队家属体检、伤病残官兵滞留部队、减轻部队负担，又解除战士的后

8、顾之忧。先期通过3老干部遗属住院及增加老干部体检项目等五件实事，个单位进行试点，受到部队领导和战士的欢迎，医院下使体系部队官兵在享受正常医疗服务的同时，又增加一步将扩大保障范围。④加大帮带力度，先期主动与了一份丰厚的医疗保障。修订(2