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时间:2020-06-27
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1、幼儿园家长工作策略岳阳市一幼儿园刘美蓉2015年8月主要内容一、家长工作中的困惑二、家长群体现状三、家长工作的形式四、与家长有效沟通的技巧一、家长工作中的困惑1.家长期望2.园所举措3.留守儿童4.教师素质5.教育资源......二、家长群体现状成员:多(父母、祖父母、外祖父母等)期望:关注度高、期望值高(健康、快乐、发展)层次:参差不齐(职业、学历、性格、修养)类型:多种多样(冲动型、内敛型……)三、家长工作的形式1.家委会2.家长学校(常态)3.家长会、家庭教育论坛()4.活动展示、亲子活动(六一)5.咨询回馈(专业、跟踪)6.投诉接待(园长信箱、接待日、专人)
2、7.日常交流(六大技巧)8.家长自愿者(助教、远足)四、与家长有效沟通的技巧(一)与家长有效沟通的意义1.有利于家园同步2.有利于建立信任3.有利于及时化解矛盾4.有利于提升园所品质......(二)与家长沟通的内容1.孩子的生活情况:如吃喝拉撒等2.孩子的身体状况3.孩子的情绪状态4.孩子与同伴相处的情况5.孩子参与活动时的表现情况6.突发情况、临时工作的说明7.园所或班级活动的配合8.家长投诉的接待9.家长咨询的回复......(三)与家长沟通的方式1.当面交流4.联系手册2.电话、短信5.微信、班级群3.家访6.活动展示7.家长会......(四)与家长有效沟
3、通的技巧技巧一:主动及时1.及时、主动(自制玩具)2.合理利用时间3.巧妙利用方式案例分析:班上孩子出现手足口病之后如何告知、我们做了什么、家长要做什么技巧二:细致具体1.观察了解2.有针对性3.具体细节联系册?记录表?技巧三:真诚交流1.有问题提出(描述现象)2.有合理建议3.用心真诚交流(不当家长面指责孩子)案例分析:用头撞墙的晶晶技巧四:专业引领1.保健方面2.突发情况处理3.教育理念(小人国)案例分析:金牌少了技巧五:坦然面对当受到与事实不符的责备怎么办?1.调整心态,坦然面对2.冷静分析,正确处理案例分析:苗苗的屁股红了技巧六:因人而异不同家长,不同策略案
4、例分析:辉辉意外受伤后三要素:关心理解、做最好的处理、负该负的责任学习让人生更精彩!谢谢!祝学习愉快!
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