乡村幼儿园家长工作策略.ppt

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1、幼儿园家长工作策略岳阳市一幼儿园刘美蓉2015年8月主要内容一、家长工作中的困惑二、家长群体现状三、家长工作的形式四、与家长有效沟通的技巧一、家长工作中的困惑1.家长期望2.园所举措3.留守儿童4.教师素质5.教育资源......二、家长群体现状成员：多（父母、祖父母、外祖父母等）期望：关注度高、期望值高（健康、快乐、发展）层次：参差不齐（职业、学历、性格、修养）类型：多种多样（冲动型、内敛型……）三、家长工作的形式1.家委会2.家长学校（常态）3.家长会、家庭教育论坛()4.活动展示、亲子活动(六一)5.咨询回馈（专业、跟踪）6.投诉接待（园长信箱、接待日、专人）

2、7.日常交流（六大技巧）8.家长自愿者（助教、远足）四、与家长有效沟通的技巧（一）与家长有效沟通的意义1.有利于家园同步2.有利于建立信任3.有利于及时化解矛盾4.有利于提升园所品质......（二）与家长沟通的内容1.孩子的生活情况：如吃喝拉撒等2.孩子的身体状况3.孩子的情绪状态4.孩子与同伴相处的情况5.孩子参与活动时的表现情况6.突发情况、临时工作的说明7.园所或班级活动的配合8.家长投诉的接待9.家长咨询的回复......（三）与家长沟通的方式1.当面交流4.联系手册2.电话、短信5.微信、班级群3.家访6.活动展示7.家长会......（四）与家长有效沟

3、通的技巧技巧一：主动及时1.及时、主动（自制玩具）2.合理利用时间3.巧妙利用方式案例分析：班上孩子出现手足口病之后如何告知、我们做了什么、家长要做什么技巧二：细致具体1.观察了解2.有针对性3.具体细节联系册？记录表？技巧三：真诚交流1.有问题提出（描述现象）2.有合理建议3.用心真诚交流（不当家长面指责孩子）案例分析：用头撞墙的晶晶技巧四：专业引领1.保健方面2.突发情况处理3.教育理念（小人国）案例分析：金牌少了技巧五：坦然面对当受到与事实不符的责备怎么办？1.调整心态，坦然面对2.冷静分析，正确处理案例分析：苗苗的屁股红了技巧六：因人而异不同家长，不同策略案

4、例分析：辉辉意外受伤后三要素：关心理解、做最好的处理、负该负的责任学习让人生更精彩！谢谢！祝学习愉快!