[02] 合理归因.ppt

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1、知觉与归因理论(二)内容回顾知觉与感觉的区别知觉的特性与影响因素社会知觉偏差首因效应与近因效应晕轮效应定型效应投射穿针引线1、首因效应在最初的接触中给别人留下的印象，称为第一印象。第一印象在人们交往时有比较强的固着作用，对以后交往产生先入为主的影响，这被称为首印效应。面试中的首因效应“给人留下一个好印象”求职面试的第一印象前几分钟基本敲定。后面是走形式，让你感到过程公平。面试中的首因效应一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”“不需要！”“那么记者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校对呢？”“不，我们现在什么空缺也没有了。”“那么，你们一定

2、需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。卢钦斯的实验吉姆和一个朋友一同上学，途中走进一家店铺，看见一个熟人就过去和他打招呼，一个新结识的女孩进来，吉姆同她打招呼。吉姆放学后一个人回家，途中拐进了一个饮食店，他默默地坐着，等着服务员过来。这时进来一个他新结识的漂亮女孩，吉姆没有同她打招呼。ABAABB外向型内向型（78％）（82％）首因效应

3、的应用1、一定要注意给别人留下美好的印象。第一印象主要是依靠性别、年龄、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮等，判断一个人的内在素养和个性特征。2、首先，要注重仪表风度，—般情况下人们都愿意同衣着干净整齐、落落大方的人接触和交往。其次，要注意言谈举止，言辞幽默，侃侃而谈，不卑不亢，举止优雅，定会给人留下难以忘怀的印象。首因效应在人们的交往中起着非常微妙的作用，只要能准确地把握它，定能给自己的事业开创良好的人际关系氛围。2、近因效应所谓近因效应(英文名称:recencyeffect)：与首因效应相反，是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对

4、他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。人际交往中的近因效应张林与李萌是小学的同学，从那时起，两个人就是好朋友，对方非常了解，可是近一段李萌因家中闹矛盾，心情十分不快，有时张林与他说话，动不动就发火，而且一个偶然的因素的影响，李萌卷入了一宗盗窃案。张林认为李萌过去一直在欺骗自己，于是与他断绝了友谊。其实这就是近因效应在起负作用。想一想：第一印象是不是不可改变的？卢钦斯的后续试验同样利用以上吉姆的材料，只是在被试阅读材料前预先告知他们，材料分前后两部分，要求他们在阅读完全部材料后再对吉姆做判断。实验方法：在阅读两段材料之间插入其他活动，

5、如做数学题。结果：大部分被试根据间隔活动后看到的材料来评价吉姆。近因效应：最新得到的信息对他人印象形成起到的影响作用。路遥知马力，日久见人心近因效应的应用有这样一个例子：面试过程中，主考官告诉考生可以走了，可当考生要离开考场时，主考官又叫住他，对他说，你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，你对此怎么看？其实，考官做出这么一种设置，是对毕业生的最后一考，想借此考察一下应聘者的心理素质和临场应变能力。如果这一道题回答得精彩，大可弥补此前面试中的缺憾；如果回答得不好，可能会由于这最后的关键性试题而使应聘者前功尽弃。3、晕轮效应当我们了解一个人时，可能被他的某种突出的特点所吸引，以致

6、忽视了其他特点或品质。朗第和西尔格的研究：男性被试看论文（有好坏）女性作者附照片（有美丑）。结果：漂亮女性的论文均被评得高分，不漂亮的得低分。难怪有人说：“美丽是比介绍信更为伟大的推荐书”3、晕轮效应如果认知对象被标明是"好"的,他就会被"好"的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是"坏"的,他就会被"坏"的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的晕轮效应当我们了解一个人时，可能被他的某种突出的特点所吸引，以致忽视了其他特点或品质。朗第和西尔格的研究：男性被试看论文（有好坏）女性作者附照片（有美丑）。结果：漂亮女性的论文均被评得高分，不漂亮的得低分。难怪有人说：“美丽

7、是比介绍信更为伟大的推荐书”晕轮效应调查发现职场帅哥美女收入比丑员工高12%漂亮的人在工作中不能尽职时，美丽或帅气外表反而会成为他们的劣势。“一叶障目”“一白遮三丑”----知觉的整体性哪些特质更容易引起晕轮效应？——阿希的研究聪明灵巧勤奋热情果断注重实际谨慎聪明灵巧勤奋冷酷果断注重实际谨慎热情、有毅力、慷慨大方、受人爱戴、快活、幽默斤斤计较、毫无同情心、势力十足热情－冷酷就是所谓的核心特质晕轮效应的历史教训俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦