做一名“激励型”管理者

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1、人力资源策略做一名“激励型”管理者企业家、经理人可以问问自己:别人的哪种激励方式令我鼓舞?我称赞某人时,是否曾令对方震惊?我最后一次在工作中称赞别人是什么时候?我以前可曾发现某些人需要激励?如果有,我给予他们了吗?是不是有人会认为我只顾激励他人,而对他却漠不关心,或令其消沉呢?美国学者弗朗西斯说:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或者按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。”对现代企业来讲,人力资源管理的目标不仅仅是要千方百计地“买到员工全身

2、心的投入”,更要培养、塑造员工的事业心,让公司成为老板和员工共同创业、一起成长、携手并进的事业平台。基于此,企业的人力资源管理就不能仅仅着重于“高绩效、高奖励、高回报”的结果式管理,而要从日常的行为、过程管理中,点点滴滴,切实关注员工的成长与提升;而与员工战斗在一起的各级领导、直线经理们,为激发员工的工作热情,培育员工的工作技能,应学会做一名导师型的管理者,而不是任务型。专制型的管理者。激励等于业绩,会激励,你就是赢家。一.让员工充分参与质疑高执行力的典范:2004年,一本《把信送给加西亚》的书籍风靡全球,由此掀起了企业学习“执行力”

3、的热潮。故事的主人公罗文“不问原因、不讲条件、不折不扣、排除万难”地将一封事关重大的信送到加西亚将军的手里的故事,已成为高执行力的典范与楷模。一时间,“谁能把信送给加西亚?”成为对职场优秀人员的热切呼唤。一些管理界学者由此得出结论,所谓优秀员工,就是:能够不讲条件、不折不扣地完成任务;最重要的是:不用别人告诉,就能够出色地完成工作。但我们要注意到,作为一名军人,罗文是“以服从命令为天职”的,他必须恪守“不该问的绝对不问、不能讲的绝对不讲”的军事保密原则。而在实际工作中,如果仅仅把当做执行命令的士兵,指望他们能够“不用别人告诉,就能出色

4、完成工作”,简单就是一种不可能实现的奢望。研究表明:只有让员工充分参与到工作之中来,让他们理解工作的意义,明确工作的目的,清晰工作的方向,掌握工作的方法,才有可能高效率、高效果地完成自己的工作。美国通用电气公司总裁杰克·韦尔奇对此特有经验,他总结道:“当一个员工知道自己想要什么的时候,整个世界都将给他让路。”YML第4页2021-6-15人力资源策略美国管理学家惠特曼和彼得斯对全美历史最长、业绩最好的60家大公司的调查研究发现,他们之所以能保持经久不衰秘密就是“把员工当做重要的资产”来经营,在企业经营的过程中,他们一直在营造更有利于吸

5、引、留住人才的环境和氛围,立志于满足员工受尊重的需要和自我实现的需要。行为科学研究表明:由需求促发的行为不但是强大而持久的,而且会使人的潜力和能力不断发挥出来。通过满足、引导或激发员工的内在需求,使单调繁重的工作成为满足需求的一种手段或途径,从而使工作不再是一种负担,也不再是外界强加的任务。因此,请不仅要命令、安排员工去执行任务,而且更要给员工讲清楚工作的目的,倾听员工对于如何有效开展工作的建议,让员工参与对自我、对工作的管理。一.注重特别激励西方心理学家奥格登在1963年进行了一项警觉实验,通过记录测试者对光强变化的辨认能力以测试器

6、警觉性。测试者被分为四个组:A组:控制组,不施加任何激励,只是一般地告知实验的要求与操作方法;B组:挑选组,该组的人被告知,他们是经过挑选的,觉察能力最强,理应错误最少;C组:竞赛组,他们得知要以误差数量评定小组优劣与名次;D组:奖惩组,没出现一次错误就罚款,每次反应无误就发少许奖金。请猜猜哪一组的警觉性最高,将在四组中获胜?各位经验丰富的HR经理们一定会想不是C组就是D组吧,因为人们总是希望自己能够在竞赛中胜出的,人在“重奖之下”也往往个个都成为“勇夫”。但心理学家的实验结果却出乎意料:经过测试,B组的警觉性最强。通过此项试验,进一

7、步证明了激励的重要作用。由此可见,单凭业绩考核、奖优罚劣与业绩排名、末位淘汰并不能很好地激励员工发挥潜力,而给予员工必要的信任、鼓励,却可以收获更好的效果。故而,领导不必怕员工“给点阳光就灿烂”,只要给予稍高于员工能能力的、颇具挑战性的工作,配置以鼓励。信任的期许,相信一定会使员工成长得更快。二.大胆授权柳宗元在他的《蝜蝂》里记载有一种名叫“蝜蝂”的小虫。这种小虫有个特殊的爱好:背东西。它看见东西就背,而且东西越重越喜欢。即使有人将东西拿下来,它也要再背上去,不知休息,直至把自己累死才罢。世上怎么还有这么愚蠢的动物?竟然不知休息,直到

8、把自己累死才肯罢休。你先别笑他人,请先回答以下问题:u每到诸如重大谈判等关键时刻,我一不在场就砸场;u工作中只要有一点我没想到,有一处我没事先叮嘱到,就准出乱子……真没办法!YML第4页2021-6-15人力资源策略u部

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