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时间:2020-06-18
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1、中层经理核心技能管理的职能与循环概述执行计划控制分析国际上,关于管理职能和管理循环的说法多种多样,可以汇总为四大单元:分析、计划、执行和控制。管理的职能和管理循环图分析管理循环PDAC计划的三个层级计划一:制定实现目标的路线图计划的主要内容:5W2H计划目标的SMART原则执行包括组织、人事和指挥。人事人力资源的管理和规划。企业包括现有的人力、未来的人力和包括未来解决方案在内的人力资源规划。同时,70%的人力资源管理工作是各层级主管的本职工作,而不是附加的工作,更不是很多主管误认为的“份外之事”。因此
2、21世纪的主管,首先要成为半个人力资源管理专家,使选才、育才、用才和留才成为本职工作的重要部分,因为如何建立一支有战斗力的员工队伍,比机械地完成企业的业务指标更为重要。8指挥指挥包括激励、领导、沟通等1.激励激励过程中存在一种人的行为模式:人有了需要以后才会产生动机,产生动机以后才会有行为,有行为以后就能实现目标。通常从两个方面来研究这一行为模式:研究员工心理动机的称为内容型;而研究有了动机之后采取何种行为的则称为过程型。领导者要符合以下三个要求:第一,自发地发挥个人能力;第二,有奋斗目标;第三,能够
3、影响他人的行为。2.领导领导者的三个要求领导风格和权变理论控制案例研讨02PARTTWO中层经理的常见病症【案例】年轻的主管被提拔时,过去同期进公司的同事常常不服气,在工作中有时不配合、或讨价还价。年轻主管的领导权威尚不够,但又不能把关系搞僵,常常很无奈。他应该怎么办呢?03PARTTREE中层经理的困境E不善协作,沟通障碍C忽视过程,控制不力B只顾做事,不重绩效A目标模糊,计划不周D效能低下,急事急办中层管理者的8大误区缺乏训练,自然淘汰归罪于外,推卸责任急于行动,疏于计划
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