中层经理核心技能.ppt

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1、中层经理核心技能管理的职能与循环概述执行计划控制分析国际上，关于管理职能和管理循环的说法多种多样，可以汇总为四大单元：分析、计划、执行和控制。管理的职能和管理循环图分析管理循环PDAC计划的三个层级计划一：制定实现目标的路线图计划的主要内容：5W2H计划目标的SMART原则执行包括组织、人事和指挥。人事人力资源的管理和规划。企业包括现有的人力、未来的人力和包括未来解决方案在内的人力资源规划。同时，70％的人力资源管理工作是各层级主管的本职工作，而不是附加的工作，更不是很多主管误认为的“份外之事”。因此

2、21世纪的主管，首先要成为半个人力资源管理专家，使选才、育才、用才和留才成为本职工作的重要部分，因为如何建立一支有战斗力的员工队伍，比机械地完成企业的业务指标更为重要。8指挥指挥包括激励、领导、沟通等1．激励激励过程中存在一种人的行为模式：人有了需要以后才会产生动机，产生动机以后才会有行为，有行为以后就能实现目标。通常从两个方面来研究这一行为模式：研究员工心理动机的称为内容型；而研究有了动机之后采取何种行为的则称为过程型。领导者要符合以下三个要求：第一，自发地发挥个人能力；第二，有奋斗目标；第三，能够

3、影响他人的行为。2.领导领导者的三个要求领导风格和权变理论控制案例研讨02PARTTWO中层经理的常见病症【案例】年轻的主管被提拔时，过去同期进公司的同事常常不服气，在工作中有时不配合、或讨价还价。年轻主管的领导权威尚不够，但又不能把关系搞僵，常常很无奈。他应该怎么办呢？03PARTTREE中层经理的困境E不善协作，沟通障碍C忽视过程，控制不力B只顾做事，不重绩效A目标模糊，计划不周D效能低下，急事急办中层管理者的8大误区缺乏训练，自然淘汰归罪于外，推卸责任急于行动，疏于计划