MTP中层经理核心管理技能提升讲义.ppt

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1、MTP中层经理核心管理技能-MTP（ManagerTrainingProgram）更多关于邹文强老师资讯请百度邹文强或上其搜狐官方博客讲师：邹文强1邹文强：中层经理核心管理技能培训讲师：邹文强老师一、个人资历：MBA（HR方向）、PTT国际职业培训师中国移动、中国电信、国家电网、南方电网各省市公司长期顾问；曾担任美交所美国上市公司NEO集团(股票代码：NPTN）中国区，以及深圳问鼎资讯担任高级职业经理人二、主讲课程：MTP中层管理、班组长、职业化素养、营业厅系列管理课程2邹文强：中层经理核心管理技能培训履历：邹文强老师目前是致力于中层、基层管理者职业素养与管理

2、技能提升训练，以及班组建设与营业厅管理的实战派讲师，尤其《打造高效能班组长》单一课程授课总量已达到250期，MTP中层管理技能超过100期，营业厅经理课程超过150期的授课量，职业化素养塑造课程超过80期以上，被业内誉为中基层管理者实战培训领域“首选培训师”。现担任国内多家高校、咨询培训机构的核心顾问与合作讲师。3邹文强：中层经理核心管理技能目录一、缘起—主管的执行力二、中层主管的自我管理（1-4）三、中层主管的工作管理（1-4）四、中层主管的人员管理（1-4）五、训练特色六、预算与支付方式七、主讲人简介4邹文强：中层经理核心管理技能一、缘起—主管的执行力20

3、世纪70年代，欧美企业家和管理学家的研究发现：企业发展的软肋是执行力偏弱，而非战略规划。为什么中层执行力会偏弱呢？统计显示80%的中层主管是半路出家，即业务能手和技术骨干提拔晋升而来。他们凭经验、感觉、模仿和参悟等自学成材，摸着石头过河，而河上却早已架好了桥。5邹文强：中层经理核心管理技能关注执行能力ABB公司名誉主席巴尼维克甚至说，成功是5%的战略加95%的执行。CEO为什么会失败呢？中层经理缺乏职业的管理能力，只会使得企业“徒有腾飞的愿望”。给中层主管补课、加油、充电、打基础，重新安装一双腾飞的翅膀，并推动其迅速助跑，一飞冲天。6邹文强：中层经理核心管理技

4、能MTP的课程结构（12天）自我管理4天心智修炼角色认知时间管理职业技能工作管理4天目标管理有效授权有效沟通绩效评估人员管理4天领导艺术员工培育员工激励团队建设7邹文强：中层经理核心管理技能二、中层主管的自我管理（1）管理技能训练一：心智修炼我是谁？我要去哪里？我将如何去？为什么要做职业生涯规划，如何做？如何建立良好积极的心理态度，如何面对挫折、困难，如何进行情绪管理和压力管理？训练摘要：积极成功的心理态度，七个成功的规律；主动积极的工作；三级光明思维；人际性格分析；自我激励、情绪管理和压力管理；职业生涯规划；高效能人士的七个习惯；人生发展的八个法则。8邹文强

5、：中层经理核心管理技能中层主管的自我管理（2）管理技能训练二：角色认知如果在足球场上，后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？给你张地图，除了知道东西南北后你还必须知道地图上的第五点——你的位置。训练摘要：管理的内涵研究；管理理论的发展；经理人的价值；作为下属、上司、同事的职业经理角色；经理人的自身角色；问题猴子管理、管理并发症；管理技能要求；管理的两难现象。9邹文强：中层经理核心管理技能中层主管的自我管理（3）管理技能训练三：时间管理一项国际调查表明：一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效

6、率相差可达10倍以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢？训练摘要：时间的价值；自我效率评估；时间管理的四个发展；耗损时间因素分析和改进；如何提高个人成效；时间管理的十八法；现场演练和案例分析。10邹文强：中层经理核心管理技能中层主管的自我管理（4）管理技能训练四：职业技能曾经作为业务骨干的中层主管，其基础技能却常常被忽略，职业化技能正如桌子的四条腿，而桌面正是主管管理工作的舞台，在不稳定的桌面上跳舞是什么样的结果呢？训练摘要：创新思维、礼仪规范、会议技巧、简报技巧、有效表达、分析解决问题技巧、人际关系、决策和计划技巧、科学工作方法、电话技巧等。11邹文强：

7、中层经理核心管理技能三、中层主管的工作管理（1）管理技能训练五：目标管理为什么有的公司“一千个人，两千条心”，为什么目标变来变去，为什么计划赶不上变化，为什么下属们对目标不满，如何解决。没有目标，就不可能高效地做事。训练摘要：目标管理和管理循环；如何制定目标，目标的SMART原则；如何制定计划和设定计划的七个步骤，目标卡和计划工具的运用；目标和计划的跟进追踪。月计划制定练习。12邹文强：中层经理核心管理技能中层主管的工作管理（2）管理技能训练六：有效授权为什么有些人整天忙得焦头烂额，下属反而说他不授权？许多经理都说自己想授权，但是下属能力不够，真是如此吗？训练

8、摘要：授权的好处；授权是什么不是什么；