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时间：2020-06-18
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1、准客户开拓之--转介绍演练与通关课程大纲准客户开拓的原则准客户的来源准客户的追踪转介绍要点回顾转介绍话术案例示范角色扮演及反馈通关结论1.6（1）准客户开拓的原则持续的准客户开拓不同类型的准客户开拓详细的追踪系统准客户来源准客户来源有哪些?从哪种渠道可以获得优质的准客户?准客户追踪记录每位准客户的资料，以便了解：有效来源成功率保持准客户的数量成功者常保持佳绩!转介绍客户开拓法询问的时机询问的方式追踪的方式追踪的时机转介绍要点回顾步骤1.6（2）转介绍话术索取转介绍的话术未成交客户收集名单话术回访时的转介绍话术递送保单时的转介绍话术促成后的转介绍话术1.6
2、（3）转介绍话术索取转介绍异议处理的话术1.6（4）转介绍心理学如果我未经许可就进行询问，可能会危及到彼此的关系。案例示范示范时学员观察要点是否遵循六步骤转介绍时机的把握话术运用自信度异议处理转介绍引导1.6（5）角色扮演及反馈角色分配角色A：营销员角色B：准客户角色C：观察者演练与反馈1.6（6）演练总结1.6（7）通关1.6（8）通关要求通关时遵循转介绍六步骤原则学员熟悉情景案例角色扮演注重真实性通关时间掌控通关方法1.6（9）通关标准按照角色扮演反馈表中的十项进行考评。达到6项为及格；达到7项为良好；达到8项为优秀。1.6（10）结论不要试图发明新
3、的轮子熟练使用验证过的话术1.6（11）
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