零售业供应商关系管理.ppt

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1、在营供应商分类管理课件纲要生命周期矩阵分类合作格局脆弱的合作格局合作方式合作关系信息交流在营供应商分类管理相生相存是零售商经营主体的提供者供应商是零售商实现价值和利润的核心载体在营供应商分类管理零售商渠道制造商代理商批发商零售商消费者商品商品商品商品商品物流图在营供应商分类管理第二部分在营供应商的分类与策略矩阵图在营供应商分类管理金牛类明星类问题类瘦狗类分类矩阵图贡献度高低高低协同度在营供应商分类管理波士顿矩阵（BCG）低管理策略控制引导放弃帮助管理度高低高低服务度在营供应商分类管理波士顿矩阵（BCG）第三部分在营供应商生命

2、周期和分类管理在营供应商分类管理在营供应商生命周期导入期磨合期巩固期衰退期成熟期在营供应商分类管理制度先行规范管理强制入模在营供应商分类管理初见美好----导入期管理贴士：全面管理、控制管理坚持原则专业引导求同存异据理力争理性过招，斗而不破在营供应商分类管理磕磕碰碰----磨合期管理贴士：有力管理、引导管理（案例）设定参数，完善考核六西格玛管理：你设立什么样的指标，就得到什么。在营供应商分类管理稳定求存----巩固期服务货品促销利润业绩品牌指标关键绩效软性绩效在营供应商分类管理品牌划分等级明星类----核心供应商（20%)金

3、牛类----主力供应商（50%）瘦狗类----选择供应商（10%）问题类----淘汰供应商（20%）管理贴士：有节管理，服务帮助在营供应商分类管理分类管理方法明星类---引导（强调高服务、高管理）具体作法（案例）A、在同品类供应商中挑选出有价值的供应商，建立深度合作的关系，强化自己对供应商的掌控力。B、战略合作的深化，建立与更高层次的沟通。C、优先支持。结算优先支持、营销优先支持、合作条件优惠支持等。在营供应商分类管理互惠互利----成熟期控制引导放弃帮助金牛类---控制（高管理、低服务）具体作法：A、在与此级别供应商的合作

4、上，要争取排他性的经营合作方式，尽量与其签定独家销售的合同约定，从而进一步提高销售业绩，体现零售商的经营特色。B、挖掘供应商可利用资源，延展合作面，实现供应商价值最大化。C、寓管理于服务中，注重平等和尊重、主动和创造，依据信息共享、差异性互补等，从而创造竞争优势。在营供应商分类管理控制引导放弃帮助瘦狗类---帮助（高服务、低管理）具体作法：A、帮助明晰市场定位，增添商品结构的丰富性和多样性。B、通过营销推广、货品调整、人员帮带等不断提高经营业绩。问题类---放弃（低服务、低管理）在营供应商分类管理控制引导放弃帮助管理共性差异

5、管理，突出重点。抓大放小---大事讲原则，小事讲服务（案例）以退为进。管理柔性化。灵活运用工具维护供应商。在营供应商分类管理柔性管理刚性管理----以规章制度为中心，用制度约束管理。柔性管理”----以人为中心”进行人格化管理。在营供应商分类管理矩阵管理贴士：服务优先，柔性管理因地制宜----衰退期在营供应商分类管理主要通过调整有效、彻底解决问题THEEND谢谢在营供应商分类管理