医德医风考评方案.doc

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1、德惠市妇幼保健院医德医风考评工作实施方案为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，根据局党委关于《德惠市卫生系统落实医务人员医德考评工作考核方案》的通知要求，结合医院实际情况制定医务人员医德医风考评工作实施方案。一、考评范围：全院医、药、护、技等卫生专业技术人员。二、考评内容：（一）尊重患者，一视同仁1、有较强的工作责任心，坚守岗位，尽职尽责，热爱本职工作，尊重患者权利，为患者保守医疗秘密；2、对待患者不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待，不得歧视。3、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。4、在开展临

2、床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（二）文明礼貌，优质服务1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。　　2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。　　3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。　　（三）遵纪守法，廉洁行医　　1、严格遵守卫生法律法规，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。　　2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。　　3、不利用工作之便谋取私利，不收

3、受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。　　4、不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。　　5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。　　（四）因病施治，规范行为　　1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。　　2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。　　3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。　　（五）顾全大局，团结协作　　积极参加上级安排的指令性

4、医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。　　（六）严谨求实，创新技术1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。　　三、考评方法　　医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，定期考核纳入医院管理体系，每季度进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：　　（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。　　（二）科室初评。在医务人员自我评价的基础

5、上，以科室为单位，由科室负责人根据每个人日常的医德行为进行评价。　　（三）单位总评。由我院医德考核领导小组组织实施，根据自我评价和科室初评的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。　　四、医德考评结果及其应用　　医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。　　医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或

6、良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结查为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格。德惠市妇幼保健院