供应商质量事故处罚办法.pdf

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1、深圳国微技术有限公司ShenzhenStateMicroTechnologyCO.,LTD供应商质量事故处罚办法文件名称页码版本页码版本页码版本部门：_综合支持部P1A0P4A0制订：____________________P2A0P5A0审批：____________________P3A0P6A0发放编号：__________________文件修订记录次数页码版本修订内容文件编号DOC.NO版本号REV.发行日期DATE页码PageSMIT/WI-综合-004A02011/9/11/6深圳国微技术有限公司ShenzhenStateMicroTechnol

2、ogyCO.,LTD供应商质量事故处罚办法文件名称1.0制定目的为加强对公司所有来料品质控制，给后续生产以及定单交付提供有效品质保证，同时也为了强制提升供应商的品质意识、确保供给我司的物品达到规定品质，特制定本质量事故处罚办法。2.0适用对象根据《采购作业与供应商管理规范》中5.3.6款规定：未经供应商评审认可之厂商，除副总裁特准外，不可成为本公司供应商。因此，对于从非合格供应商处来料，仓库将拒绝接收，IQC也将不进行检验。因此，本处罚办法主要适用于公司合资格供应商所发生之质量事故。本办法所指质量事故，既包括品质不达标事故，也包括因延误交期或服务所带来的事故。

3、3.0处罚类型：不管是来料检验过程中，还是生产过程中发现的来料品质异常，原则上都属于供应商质量事故范畴，品质在确认事实后都会采取相应的处罚措施，根据事故恶劣程度：如不良比例、影响范围、发生频率等做出不同程度的处罚。3.1书面警告即品质针对供应商来料质量问题出具书面警告，列出供应商所供物料具体不良现象以及比例，要求供应商品质接口人在收到警告通知后1个工作日内回复临时处理方案，并且尽快进行分析和改善，并在3个工作日内出具改善报告给我司品质确认。进行书面警告处罚主文件编号DOC.NO版本号REV.发行日期DATE页码PageSMIT/WI-综合-004A02011/

4、9/12/6深圳国微技术有限公司ShenzhenStateMicroTechnologyCO.,LTD供应商质量事故处罚办法文件名称要针对首次出现不良、不良较轻微，且对我司生产以及定单交付无影响。（书面警告模板详见附件1）3.2供应商品质负责人来我司检讨，针对问题点对供应商现场进行审查；对于供应商所供物料当月内2次或者连续2个批次出现质量问题，要求供应商品质或者公司负责人在内部自行整改的同时，来我司现场进行检讨。针对其整改办法，我司品质人员可以视情节要求到供应商现场进行审查确认其有效性。如果确认整改无效将要求对方进一步整改或者加大处罚力度。3.3罚款供应商来料

5、出现质量问题，属于违约行为，都应向我司进行赔偿。因此对于品质异常影响较大或者情节严重者，品质将进行罚款。罚款参考原则如下：外观不良将根据实际不良情节以及影响进行500至2000元罚款；性能不良（结构性不良等）以及批量性不良将进行2000至5000元罚款；安全性不良，如来料批量性出现影响我司产品安全、可靠性不良，将进行5000至10000元不等的罚款。实际罚款金额将综合具体采购订单金额、物料种类等各种因素制定，原则上不超过订单采购金额的20%。罚款处罚不能替代或冲减损失补偿。因供应商来料不良给我司造成的相应损失或成本增加（如进行分拣的工时费用），另行据实计

6、算并索赔。（罚款通知模板如附件2所示）实文件编号DOC.NO版本号REV.发行日期DATE页码PageSMIT/WI-综合-004A02011/9/13/6深圳国微技术有限公司ShenzhenStateMicroTechnologyCO.,LTD供应商质量事故处罚办法文件名称际操作中，品质经请示通过，决定进行罚款后，将加盖品质章后传真给客户执行。3.4暂停定单交付，情节严重者取消合格供应商资格；对于季度内累计出现3次不良，半年内累计出现4次不良，或者不良情况非常严重且所制定整改措施无效，对我司正常生产和订单交付带来严重影响，品质将建议暂停该供应商订单交付、重新

7、进行合格供应商考察或者情节尤其严重者，将直接提交申请给中心领导，取消其合格供应商资格。4.0补充说明以上处罚办法，理论上视供应商品质不良逐步升级给出，但品质在实际处理过程中可以结合实际情况经请示领导打破常规进行处置，一切以控制来料品质，保证我司生产产品质量为目标。处罚办法中，对于3.1和3.2两类处罚，品质人员在事实确认清楚后可以直接进行操作。对于3.3和3.4两类较重处罚，品质在确认事实后将实际情况申报中心领导批准后启动。文件编号DOC.NO版本号REV.发行日期DATE页码PageSMIT/WI-综合-004A02011/9/14/6深圳国微技术有限公司S

8、henzhenStateMicroTe