《网络营销》实训指导书

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1、网络营销实训指导书前言该指导书编写的根据是网络营销教学大纲及相关工作岗位技能要求、编写过程中得到校外实训基地、专家、师傅的大力支持。该指导书适合高等职业技术学院学生学习网络营销的基本知识和操作技能用，也适合网络营销爱好者参考　网络营销实训学生在学完网络营销课程后，应当可以从事的岗位、具备的技能和需要的知识如下表：就业岗位相应的技能所需知识网络营销较强的网络营销策划及组织能力，熟练掌握各种网络营销工具及各网络营销渠道，有良好的文案功底，敏锐的市场触觉及较强的观察力、判断力和应变能力网站优化、网络推广、网络在线服务、网站的评价和分析、网络调研网

2、络推广专员掌握B2B,B2C推广、搜索引擎营销、许可Email营销、博客营销、Rss营销、网站资源互换14搜索引擎优化、交换链接、论坛、博客、邮件群发、客户端信息群发的相关技术性推广。网络在线服务专员较强的沟通、谈判能力、打字速度快，熟悉网络的几种在线服务方式。商务谈判、在线客户服务、网络营销知识网络调研专员能够利用网络设计调查问卷、实施调查问卷以及对结果进行统计和分析能力网络调研问卷设计、网络调研和统计、调研实施、调研报告网络广告专员能够设计广告词语、制作静态和动态各种形式广告，熟悉网络广告投放方式和效果监控。常用的网络广告设计、制作，常

3、用的网络广告投放及渠道，广告效果的监控网站维护专员网站优化、图片处理、文字编辑、dreamweaver、能够在后台对相关文档发布、维护。网站优化、HTML语言、文案协作、数据库、后台管理网站优化熟悉常用的搜索引擎排名原理，及优化方法；熟悉网站的Alexa排名、流量原理以及提升排名的各种网站优化措施；网站优化、搜索引擎优化、Alexa工作原理网络促销专员能够根据企业经营阶段设计、实施不同的促销方法网络促销、消费者心理学、文案写作。14网络营销实训大纲网络营销概念、网络环境、网络产品策略、网络渠道、网络价格策略基本知识网络营销经理网络促销专员网

4、络调研专员网络推广专员网站优化专员网络广告专员网络在线服务专员网站维护专员调研问卷、调研结果分析、调研实施、调研报告搜索引擎营销、EMAIL营销、网络广告、在线黄页、网络社区营销、网站资源合作、病毒性营销等等网站建设常用工具、网站诊断、搜索引擎工作原理、顾客行为分析网络广告制作、方案设计、效果追踪顾客行为分析、促销种类和方法、促销实施网站诊断、流量分析工具应用、网站优化知识网上客户服务种类、FAQ的设计、邮件的管理、论坛的管理、即时通信工具的应用、各种表单的制做《网络营销》实训指导书　一、实训目的与要求　课堂理论联系实际，增强营销策划的动手

5、操作能力；了解和掌握网络营销全过程，实训结束后能独立完成网上市场调研、网络营销策划、网络营销站点的建设与推广实践整个过程。14一、实训内容1、网络市场调查；2、网络推广的市场营销策划；3、网络营销站点的建设；4、网站推广的市场运作。二、参考课时五天，共计40课时三、实训材料准备每小组两台电脑，连接互联网，打印机一台；纸张若干，投影室一间。五、考核办法1.平时成绩　10%2.网络市场调查　20%3.网络营销策划　25%4.网络营销站点建设　20%5.网络站点推广　25%14目录　实训一：网络市场调查7实训二：网络市场营销策划9实训三：网络营销

6、站点建设12实训四：网站推广1414实训一：网络市场调查一、实训目的与要求1.掌握网络市场调查的步骤和方法2.掌握网络市场主要调查工具的使用3.了解某行业网络营销的现状二、实训内容　1、网络营销环境调查(1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等；(2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等；(3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析；2、网络顾客调查网络消费

7、者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度；3、网络销售调查市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道4、网络促销调查各种网络促销方法的使用及取得的效果5、分析调查结果，形成调查报告调查报告应包括下列内容：调查方法：直接方法(三种)、间接方法(五种)调查主要网站：竞争对手(五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它三、实训准备1.全班按每组三至四人组成实训小组；141.确定本小组调查的行业可选行业：零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电

8、脑IT、其他；说明：各小组可以自行选择要进行网络营销行业和产品，各小组不雷同。一、实验步骤1.制定调查方案2.实施调查3.分析调查结果，形成调查报告二、实训方法1、间接调查法　调