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时间:2020-06-16
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1、职场工作礼仪培训集团人力资源部:孙芳二O一四年七月高级人力资源管理师亚州(澳门)国际公开大学MBA硕士湖南麦当劳餐厅(食品)有限公司餐厅经理杭州外海集团株洲分公司人力资源主管太子奶集团人事总部培训经理中国铁建重工集团道岔分公司人力资源部部长中国铁建重工集团人力资源部招聘培训负责人在工作中如何树立良好的职场形象?在职场中如何做到游刃有余,左右逢缘?礼:礼节仪:仪式礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。学习、掌握、运用职场工作礼仪的目的快速脱离职场菜鸟的行列;提高
2、个人素养;提升工作能力;与他人快速建立友好联系;树立良好企业形象;职场新人囧事:我真的不是来送盒饭去电视台实习的第一天,班长兼学习委员的小王就成了全单位的笑柄。据综艺台线报,八卦是这么开始的:早上,节目组长见小王闲着,就让她打印一份资料顺便发一下传真。小王认真地接下这个“任务”,遵循学校老师叮嘱的“有礼貌,不懂就问”的原则,她知道了该怎么做,打印机在哪儿,复印机在哪儿,如何发传真。接下来,她双手捧着打印好的文件,问“南老师”哪儿有传真机。职场新人囧事:我真的不是来送盒饭南编导正忙,头也不抬地指指走廊尽头的房间。小王连声谢谢“
3、南老师”,倒弄得南编导有些不好意思。他抬起头看看这个满脸微笑的学生,想了想说:“进台长办公室要先敲门。”职场新人囧事:我真的不是来送盒饭接下来的信息来自新闻频道。据说,当时综艺台长正和新闻频道总监通电话,两个人正谈到酣处,小王敲门了。台长还以为是例行签字,嘟囔了一声“请进”。进门了好几分钟,小王就愣愣站在一旁。“高层专线”通到一半,台长发现小姑娘还傻站着,回头问道:“什么事儿啊?不是要签字吗?”小王赶紧说:“我要发传真。”职场新人囧事:我真的不是来送盒饭台长手抓着传真电话,一时没回过神儿来,就说:“那你发呗,站着干吗?”于是
4、小王上前一步,伸出一根手指,对准这台传真电话的卡簧,“吧嗒”按了下去。拿出资料往机器里塞。电话断了,台长愣了。他张着嘴,看着小王,一时不知道该说什么。据好事者后来盘问小王,她当时也感觉到哪儿不对劲,但到底是为什么,她也不明白。不过,她心里不虚,因为“组长让我发传真的啊,这是任务,要赶快完成”。职场新人囧事:我真的不是来送盒饭后来,这个八卦出现了好几个版本的结尾,有人说小王哭了,有人说小王根本不知道发生了什么。总之,小王的故事传遍了综艺台、新闻台和其他各个频道。连综艺台的组长去开会,都要被笑话说,“听说你的实习生要发传真啊?”
5、职场新人囧事:我真的不是来送盒饭组长无奈,看着小王一脸认真的样子,也不知道这事该对她说什么好。后来组长有什么事情都尽量少派小王去做,小王每次微笑着提出想帮忙干活,组长就把话题岔过去。职场新人囧事:我真的不是来送盒饭上周,节目组准备直播,从编导到实习生,个个忙得人仰马翻,中饭都吃不上。到了傍晚,组长急得四下找人,小王赶紧跑过来,问有什么要帮忙的。组长大喜:“你没事,正好,去门口快餐店给大家买点儿汉堡填填肚子吧。”组长说着就要掏钱,突然发现小王脸色不对劲了。“组长,我是来实习的,不是送外卖的。我愿意奉献我的想法和才华,可能你们看
6、不上,但我会努力学。请您尊重我。”小王的脸有点儿紧绷。职场新人囧事:我真的不是来送盒饭组长的脸也紧绷了,他扬起手来打算说些什么。“不过,您如果给我一个工作中的机会,我一定会给您一个惊喜。”小王赶紧补充说。听到这句学生腔十足的台词,组长的脸又绷不住了,扬起的手放下了。算了,马上就直播了,手下的人都还饿着,他径直穿过小王,把“外卖工作”扔给南编导。职场新人囧事:我真的不是来送盒饭南编导二话不说,拿了钱就出门。倒把小王看愣了。她跑出去追上“南老师”问:“难道工作以后也会和实习生一样,需要丢失尊严吗?”南编导脚步不停,反问她:难道给
7、同事买饭就是丢失尊严吗?如果连饭都不肯买,工作起来谁会信赖你?学校从没有教过你们,工作,不仅仅是处理工作吗?职场工作的基本礼仪办公室场所礼仪仪容仪表仪态的礼仪如何营造一个舒适的职场环境如何成为职场绅士如何打造职场佳人1342热情而不失分寸的接待能让你左右逢缘职场处世之道待人接物的礼仪加薪晋级从为人处事开始办公室礼仪——职场环境办公室礼仪——职场环境办公室礼仪——职场环境无关工作的物品都不必摆出来做装饰每一个办公桌上私人物品不应该超过两件文件夹分类,红色,黄色,蓝色每日打扫办公室卫生办公室礼仪——职场环境办公室礼仪——接听电话
8、场景练习您是科技部部长助理公司将于8月16日上午九点,在集团公司报告厅,举行新产品发布会,请您通知客户张先生,邀请他准时来参加。开始行动!1、如超过三声接起,应该说抱歉。2、左手拿听筒6、微笑是可以传递的4、自报家门,确认身份办公室礼仪——接听电话3、声音和速度要适中5、报号时应四位一组7
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