自我管理 企业管理概论.ppt

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1、自我管理企业管理概论能力篇2021/7/301学习内容一、企业的含义二、管理的定义三、管理思想的发展阶段四、管理的基本职能五、管理的基本方法六、管理学涉及的范畴七、几个重要的管理理论2021/7/302一、企业1.定义：企业是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格的基本经济单位。2021/7/3032、三个要点：（1）企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商品生产和经营活动的经济组织。（2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。（3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。2021/7/3043、构成企业

2、的基本要素（1）一定数量、一定技术水平的资金和生产设备。（2）开展生产规模和经营活动的场所。（3）一定技能、一定数量的生产者和经营管理者。（4）从事社会商品的生产、流通等经济活动。（5）自主经营、独立核算，并具有法人地位。（6）目的是获取利润。2021/7/305二、管理的定义：在社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心的组织协调活动。2021/7/306管理定义的要点：1.管理是一个过程，是一个有意识、有目的地进行的过程。2.管理由若干个职能构成，管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。，3.管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁4.管

3、理的工作内容是优化使用组织的人力、物力和财力等各种各样资源，并利用资源实现目标。2021/7/307三、管理思想的发展阶段2021/7/308第一阶段：传统管理阶段主要特点：提高劳动效率。采用的方式：劳动分工（流水线的出现）2021/7/309第二阶段：科学管理阶段主要特点：在提高劳动效率的基础上，注重人的作用。代表人物：泰勒——科学管理之父。2021/7/3010第三阶段：现代管理阶段主要特点：企业关注的是人、资本和效益。值得提到的人物：美国人戴明。2021/7/3011四、管理者2021/7/30121.管理者应具备的管理技能：专业技能人际技能概念技能2021/7/30132.管理

4、者的一般活动传统管理：决策、计划和控制等。沟通：交流例行信息和处理文件工作。人力资源管理：激励、惩戒、调解冲突、人员配备和培训。网络联系：社交活动、政治活动和与外界交往。2021/7/3014五、管理的基本职能2021/7/30151、计划帮助我们明确目标，统一行动，减少失误，提高效率。高层管理应该研究战略计划；中层管理应该研究战术计划；基层管理应该研究业务计划。2021/7/3016计划在管理中的地位1、计划是管理活动的依据2、计划是合理配置资源、减少浪费、提高效率的手段3、计划是降低风险、掌握主动的手段4、计划是管理者制定控制标准的依据2021/7/3017计划的基本内容目的或

5、使命、目标、战略、政策、策略、程序、规则、规划、预算2021/7/3018计划过程八步骤：机会分析确定目标明确计划前提提出可行方案评价备选方案选定方案拟订支持计划预算。2021/7/30192、组织人员职责权限及相互关系的有效安排。（组织结构设计和人员配备）2021/7/3020组织包括以下内容：a.确定岗位b.明确职责c.创造环境d.开动组织e.监视运行举例：小偷组织的职责分工。2021/7/30213、控制发现计划在实施过程中出现偏差时，及时纠正。2021/7/3022过程控制：与计划进行比较找出偏离项分析原因制定纠正措施实施纠正2021/7/30234、领导领导和告诫部下

6、如何做。例：同花顺理论2021/7/3024领导用人的基本要求1.善于发现人才。2.用人之长，容人之短。3.尊重人才，充分信任。4.人才使用效益。5.不断进行人才更新6.树立发展的人才观念。7.重视个人素质，也要重视群体互补效应。2021/7/30255.创新创新是管理的核心要求创新计划控制组织领导协调协调2021/7/3026附：基本职能：协调人、财、物之间矛盾的沟通、调配与统一，使之达到有机结合。（EQ、IQ和AQ）2021/7/3027协调的过程组织内部的冲突管理；沟通的作用渠道；激励的作用；协调的实现。2021/7/3028激励的作用1.提高人们工作的自觉性、主动性和创造性。2

7、.激发人们工作的热情和兴趣3.使人保持持久的干劲，提高工作绩效工作绩效=能力×激励2021/7/3029马斯洛需求层次理论生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要2021/7/3030六、管理的基本方法2021/7/3031a.简化：一定条件下减少事物的繁杂。简化不是取消，是精炼的问题，其衡量标准是精炼而合理。2021/7/3032b.统一：统而不死，治而不乱，一要等效，二要适度。2021/7/3033c.协调：是指在相关因素的连接点上，建