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时间:2020-06-14
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1、物流信息管理题型一、单选(1分×10=10分)二、多选(2分×10=20分)三、简答题(6分×5=30分)四、论述题(10分×3=30分)五、案例分析题(10分)第一章 概述一、物流概述物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。第一节 物流与物流信息二、信息(一)数据和信息1.数据:人们为了反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号,是客观事物的基本表达。数据数值型非数值型整型数实型数字符型图形型日期型声音型图像型逻辑型备注型图1-1计算机可处理的数据
2、种类2.信息的概念(1)信息是一种对不确定性的消除。(2)信息是实体、属性、值所构成的三元组。(3)信息是指数据处理后而形成的对人们有意义的、看得懂的、有用处的某种形式。3.数据和信息之间的关系(1)信息是加工后的数据(2)数据和信息是相对的(3)信息是观念上的4.信息流信息流:信息从信源经过信道到达信宿的传递过程。简言之,信息流是信息的传递过程。信息流在“三流”中的作用(二)信息的特征1.真实性2.增值性3.不对称性4.滞后性5.有效性6.传输性7.共享性8.可扩散性三、物流信息(一)概念狭义:指与物流活动有关的信息。广义:不仅指与物流活动
3、有关的信息,还包括与其他流通活动有关的信息。如商品交易信息和市场信息等。(二)物流信息的组成物流系统内部信息(作业层、战术层)物流系统外部信息(战略层)物品流转信息物流操作信息物流控制信息物流管理信息市场信息同行信息政策信息(三)物流信息的特点1.源点多、分布广、信息量大2.种类繁多3.动态性强(四)物流信息的功能1.流程控制功能2.管理控制功能3.协调功能4.支持决策和战略功能第二节物流系统与物流信息系统一、物流系统在一定的时间和空间里,由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特
4、定功能的有机整体。二、物流系统的组成1.物流作业系统2.物流信息系统物流信息系统物流作业系统反馈信息下达指令处于上层,起调控管理作用三、物流信息系统的概念及作用(一)概念是利用计算机技术、网络技术、数据库技术及相应设备进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理和运作的人机系统。(二)特征(1)管理性和服务性(2)适应性和易用性(3)集成化和模块化(4)网络化和智能化(三)发展阶段1.单项数据处理阶段特点:集中式处理,数据不能共享。2.事务处理阶段特点:实时处理、数据能局部共享。如MRP、JI
5、T等。3.系统处理阶段信息技术应用于整个企业的物流管理。4.辅助决策阶段(四)作用1.是物流系统的神经中枢2.了解产品及市场信息3.及时掌握商品的库存流通情况4.节约企业的运营成本5.提高物流服务效率6.加快供应链的物流响应速度第三节物流信息化及其发展一、物流信息化的概念是指利用先进的信息技术整合企业内部的物流业务流程,使企业物流向着规模经营、网络化运作的方向发展。二、物流信息化的层次1.基础信息化第一步要解决业务各流程的信息化问题第二步用信息系统控制物流活动的操作2.供应链物流信息化3.物流决策信息化4.智能物流三、我国物流信息化的现状及发
6、展(一)物流信息化的需求1.基础信息化需求仍是主流2.涉及流程改造的信息化需求日渐突出3.供应链管理的作用上升,其中物流管理是其主要组成部分(二)物流软件供应商概况1.国外著名的大公司2.国内较成功的物流专业软件供应商3.国内知名的ERP供应商如:用友、金蝶等。4.其他物流软件供应商(三)物流公共信息平台平台的功能主要是标准化和信息共享,提供“一站式”服务。例:中国电子口岸;建材物流公共信息平台(四)物流信息化的发展趋势1.二元结构以跨国公司和少数国内先进企业为主要客户群的高端市场;以国内中小企业客户为主通过逐步信息化来完善自身物流的低端市场
7、。2.行业特点第二章物流信息技术第一节 计算机网络技术一、概念及模型是指通过数据通信系统将地理上分散的多个计算机系统互联起来,实现数据通信和资源共享的一种计算机系统。ISO/OSI开放系统互连参考模型OSI七层协议模型:物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层二、组成4部分:计算机、网络操作系统、传输介质及相应的应用软件。从地理范围划分:局域网、城域网、广域网和互联网。三、局域网的网络拓扑结构是指一个网络的通信和节点的几何排列或物理布局。类型总线型、环型、星型和树型。确定拓扑结构,需考虑:联网的计算机数量地理覆盖范围网络结点
8、变动情况升级及扩展因素。第二节 条形码技术及其应用一、条码的历史最早出现于20世纪40年代,称作“公牛眼”条码。美国统一代码委员会(UniformCodeCounc
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