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时间:2018-05-23
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1、第4章物流信息管理4.1物流概述4.2物流配送与配送中心4.3物流信息管理学习目标理解物流的基本概念理解并掌握物流基本要素的概念及特点理解并掌握物流管理的内涵、目标及特征理解电子商务下的配送了解配送中心理解第三方物流了解物流信息的概念了解物流信息技术了解物流信息系统重点与难点重点:物流及其要素的基本概念,物流管理难点:电子商务下的物流配送4.1物流概述电子商务与物流的关系——物流是电子商务的组成部分信息流、资金流可以在虚拟的空间中完成交易过程非电子化的产品和服务还需要物流体系的支持物流的概念销售
2、过程中的物流,即流通物流后勤:包括生产过程和流通过程的物流现代:物流是供应链过程的组成部分,是为满足客户需求而对商品、服务及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存而进行的规划、实施和控制过程4.1.1物流的构成要素运输储存包装装卸搬运流通加工信息71、运输(1)1、运输的概念与任务概念——用设备和工具,将物品从一地点运送到另一地点的物流活动任务——对物品进行空间和场所的转移(改变空间状态)◎运输(点对点)一次向单一目的地长距离运送大量货物◎配送(1点对多点)一次向多个目的地短距离运送少量
3、货物2、运输与配送的区别83、运输方式的类型(1)铁路运输(2)公路运输(3)水路运输(4)航空运输(5)管道运输1、运输(2)94、运输方式的技术经济特征比较很慢慢很快快快速度很低低高中中成本管道水路航空公路铁路大大小小大规模长很长很长中,短长距离专业化很有限有限有限广泛可用性很好有限好好很好可靠性1、运输(3)102、储存(1)1、储存的任务将物资进行时间的转移(改变物资的时间状态)(1)商品储存(生产领域、流通领域)商品生产出来后,而又没有到达消费者手中之前,在生产领域和流通领域中的暂时停
4、泊和存放过程(2)生产储备(生产领域)原材料、燃料、工具、设备等生产资料和半成品,进入生产过程之前在生产领域中暂时停泊和存放过程2、储存的类型11商品储存生产储备133、包装(1)1、包装在物流中的地位生产的终点、物流的起点(1)运输包装【工业包装/外包装/大包装】保护商品在运输过程中不被损坏和损失单件包装——箱、袋、桶、篓、筐、坛、罐、捆包集合包装——集装箱、集装袋、集装包、托盘(2)销售包装【商业包装/内包装/小包装/直接包装】除保护商品外,更重要是美化和宣传商品,促进销售2、包装的类型3、
5、包装(2)2、包装材料纸塑料木材金属玻璃纸质包装16塑料包装木材包装金属包装19玻璃包装204、装卸搬运(1)1、装卸搬运的概念装卸在某场所内对物品进行以垂直移动为主的物流作业搬运在某场所内对物品进行以水平移动为主的物流作业4、装卸搬运(2)2、搬运系统的类型(1)人工搬运系统(2)机械搬运系统(3)自动搬运系统5、流通加工1、流通加工的含义商品进入流通领域后为了促进销售、保护产品质量、实现物流的高效率对商品进行的加工(使商品发生物理变化或化学变化)2、流通加工的类型(按商品分)(1)食品的流通
6、加工鱼和肉类的冷冻、大米散卖、小包装分装销售(2)消费资料的流通加工家具组装、地毯剪接(3)生产资料的流通加工钢板的切割混凝土搅拌车沙子、水泥石子、水6、信息(1)1、物流活动中信息的内容物流信息——关于商品数量、质量、作业管理的信息商流信息——关于订货、发货、货款支付的信息2、物流活动中信息的作用对信息的管理,能使物流活动有效、顺利地进行3、信息质量的要求获得必需的信息拥有精确有信息4.1.2物流管理及其目标(1)0、物流管理的定义在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,运用管理的基本
7、原理和科学方法,对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,从而降低物流成本,提高物流效率和经济效益(1)对物流活动诸要素的管理,运输,储存等(2)对物流系统诸要素的管理,人财物,设备方法信息(3)对物流活动中具体职能的管理1、物流管理的内容2、物流管理的目标快速响应减少故障最低库存改善物流质量整合配送运输全生命周期支持3、现代物流管理的特征企业竞争力的重要方面物流7大功能要素的整体最优供应链间信息共享以实现顾客满意为第一目标以企业整体最优为目的以
8、信息为中心的商品供应体系4、物流系统化大量化共同化短路化自动化信息化4.1.3物流对电子商务的影响(1)1、物流是电子商务的重要组成部分电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算—鼠标+物流配送—车轮2、物流是电子商务所具优势发挥特征的保证电子商务的优势:缩短供货时间和生产周期简化订货程序降低库存更好的客户关系……4.1.3物流对电子商务的影响(2)3、物流是电子商务的支点沃尔玛网上业务:时间——较亚马逊晚3年配送——比亚马逊快很多:遍布全球的由通信卫星联系的物流配送系统4、物流是电子商务实现“
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