执行力与沟通.ppt

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1、心态管理与沟通生命的价值人的意义何为成功国者人之积，人者心之器意识——心态——行为——习惯——性格——命运在你抱怨时你看看优秀者是如何做到的（制度流程不能解决所有的问题）天下事成败都在自己——李嘉诚为什么看《亮剑》不看《红楼梦》企业与你企业的本质1、我在为谁打工？2、我的职业生涯规划是什么？3、我的行为习惯和心智模式是什么？如何在职场快速提高成长员工如何在企业获得快速提高和成长学习技能调整心态为什么不够职业化1、文化价值观的影响2、行为习惯的影响人治文化含糊文化熟人文化3、企业发展历程的影响（竞争不够）4、人力资源开发程度的影响5、社会环境的影

2、响执行力心态修炼积极心态凡事看积极的一面罗斯福家失盗、国外的教育方式公司中的问题（承认、改进）执行力心态修炼黄美廉一、我好可爱；二、我的腿很长很美；三、爸爸妈妈那么爱我；四、我会画画，我会写稿；五、我有一只可爱的猫执行力心态修炼主动心态方法总比问题多拒绝借口执行力心态修炼自信心态英国体育史10大成就毛遂自荐战国时期，秦国的军队围攻赵国都城邯郸。赵国派平原君到楚国求救，平原君的门下食客行遂非常自信，自我推荐，要求前往，结果，他终于劝说楚王同意援救赵国。后人就用"毛遂自荐"来比喻自告奋勇，自我推荐。这个故事亦反映了毛遂是个有信心的人。先相信自己，然后别人

3、才会相信你。——罗曼·罗兰执行力心态修炼老板心态执行力心态修炼感恩心态执行力心态修炼决心执行力心态修炼执行力心态修炼两句话：主权问题是一个不能谈判的问题，97年香港必须回归如果英国政府一意孤行，我们考虑在另外的时间、另外的方式收回香港执行力心态修炼热情执行力心态修炼热情2008年我借助辅助工具将火炬举过头顶，完成了我的一个奥林匹克梦想，活着，没有不能去追的梦执行力心态修炼学习的心态（许振超）犹太人成功的十大法则是：１．比起知识来，更重视智慧。２．在整个人生中坚持学习。３．金钱可以被夺走，但是知识不会被夺走。４．把逆境看作机遇。５．比起金钱来，更重视时

4、间。６．憎恶权威，不会成为权威。７．笑。８．用两倍于自己说话的时间倾听对方讲话。９．保持与其他人不同的立场。１０．从不需要本钱的事情开始做。执行力心态修炼如何培养和提高自己的学习力执行力心态修炼遇到问题解决（请教别人、书、听课）怎样打造执行力一、敬业如果员工带着宗教般的虔诚参加工作，企业肯定无往而不胜。——松下幸之助怎样打造执行力国家非常敬业比較敬业不够敬业全球平均水平14%62%24%美国21%62%16%比利时18%67%15%加拿大17%66%17%德国15%70%15%爱尔兰15%70%15%韩国9%71%20%中国8%67%25%怎样打造执

5、行力总监想客户朋友卖酒原一平许振超怎样打造执行力青岛大剧院内部设计奢华而又严谨。厅内每—个角落都可以清楚地听到舞台上的原声。怎样打造执行力（为什么不敬业）1.为谁打工（敬业为谁？）2.没有理想3.人的标准4.1%的人愿意做工人怎样打造执行力1.自动自发怎样打造执行力2.自律怎样打造执行力3.专注康熙百年老店怎样打造执行力4.跳槽怎样打造执行力5、责任小孩儿撞桌子的学问怎样打造执行力一．执行的方针认真第一，聪明第二怎样打造执行力二．执行的原则结果提前，自我退后锁定目标，专注重复怎样打造执行力锁定目标，专注重复怎样打造执行力三．执行三要素决心第一，成

6、败第二（事前）速度第一，完美第二（事中）结果第一，理由第二（事后）打造下属执行力树立以结果为导向的文化（有制度有流程为什么执行力差）打造下属执行力一对一责任打造下属执行力检查打造下属执行力奖惩团队合作如何打造卓越团队团队合作信任、沟通、承诺、责任、目标（信念）、爱和感恩、纪律团队合作帮助别人欣赏不做鲨鱼型员工沟通不想沟通不会沟通被推销信息模糊不能听逆耳和负面道歉A4纸买房子、喝腊八粥是管理的载体任何事都要通过沟通解决通知、说话、开会、报告、下任务、谈生意沟通是一个拥抱、是一个微笑、是一个鼓励沟通沟通三要素基本问题——心态基本原理——关心基本要求——主

7、动沟通基本问题——心态敞开心扉、客观、臆测、情绪（自我、自大）打电话语调和内容一样重要（IBM沟通十戒）如何有个好心态第一：笑，真诚的笑容第二：在职场中如果想有个好人缘，就把公司里所有的人当做客户一样去对待第三：真诚相对，换位思考沟通基本原理——关心业务人员不分享经验不关心其他部门沟通基本要求——主动公交、火车、飞机小贾主动反馈（沟而不通，费时误工）排队等候广告沟通的障碍偏见情绪过去的经验知识背景　我们再看一则故事：从前有位秀才，夜晚被蚊子咬醒，于是对睡在旁边的夫人说：“尔夫被毒虫所吸也”。秀才看到夫人没有反应，又大声地说了一遍：“尔夫被毒虫所吸也”

8、，夫人还是没有反应。此时，秀才大怒：“老婆子!赶快起来，你老公被蚊子咬死了”。妻子闻声，赶快起来，赶走了蚊子